在刚刚过去的这个暑假里,网红玩具伤人成为青少年儿童伤害事件类型中不容忽视的一部分。带有磁性的巴克球、果冻一样的水晶泥、可以发光的气球、水弹枪、弹力乒乓球外、指尖陀螺……这些看似新奇又“好玩”的玩具背后隐藏着巨大的安全风险。
此前,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网曾发布多个有关玩具的提示,涵盖“网红”气球、水晶泥、水弹枪等多款网红玩具。根据提示,装有电池、会发光的网红气球一旦接触高温热源或明火能发生爆燃;水弹枪弹射动能过大,容易伤及身体,且水弹易被儿童误食;水晶泥硼元素含量过高,长时间接触或者误食可能导致人身伤害等等。
网红玩具为何频频伤人?有媒体调查发现,这类玩具大多粗制滥造,无论是质量方面还是销售环节,都存在诸多问题。首先,质量不过关,系“三无产品”;第二,产品未标注适用年龄,无风险提示;第三,电商销售环节存在漏洞。
对此,有法律人士指出,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。《中华人民共和国产品质量法》也明确规定,作为生产者,应当保证产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。作为销售者,也应保证销售的产品标识符合这些规定。
此外,互联网不是法外之地。根据《中华人民共和国电子商务法》,对关系到消费者生命健康的商品或者服务,电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应依法承担相应的责任。
同时,有关方面必须加大对电商平台的监管,保障网上销售的玩具做到质量合格、标识合规、有安全风险警示,从而推动玩具市场健康发展、保障儿童安全。
2018北京国际潮流玩具展(中宏网记者富宇 摄)
具体如何做到对儿童玩具的有效监管?有观点指出,有必要参照食品安全监管建立相应的风险监测评估制度。相关部门或单位应该积极开展儿童玩具风险监测评估,通过收集分析投诉举报、抽检、执法办案以及企业生产等信息,找准儿童玩具市场中的质量安全问题,借此及时发布风险提示,发展完善相关质量标准,强化监管措施。
玩具风险监测评估责任单位应该建立儿童玩具或者网红玩具黑名单制度,对于产品本身存在设计缺陷,无法采取相关措施予以规范的,就应该将其拉入黑名单,列为市场违禁商品。此外,还要对黑名单实施动态管理,根据玩具安全风险的变化情况及时添加或剔除黑名单信息,以确保黑名单的时效性、准确性和全面性。
有了黑名单,不仅让消费者对问题玩具风险隐患一目了然,也会倒逼生产经营者增强自律意识,增强履行质量安全第一责任的自觉性。相关电商平台、市场平台、监管部门也能依托黑名单有的放矢地开展核查,筑牢玩具安全的防线。
孩子安全无小事。保障儿童玩具市场的规范运行,让孩子远离玩具的安全风险,多细致的举措都不为过。
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