面对面！心贴心！遍访行动解民难，得民心！|县纪委|检查组

群众利益无小事，一枝一叶总关情。连日来，我县各级各部门党员干部全部下沉一线进村（社区)入户，以遍访群众为抓手，深入基层、深入群众，倾听群众呼声，解决各类问题，增强群众的获得感。

日前，县纪委监委遍访组在走访碧水芳洲小区时，接小区住户反映，很多住户在小区内私拉乱接电线为电瓶车充电，经常堵的楼道口都走不通，这不但存在极大的安全隐患，也严重影响小区居民的出行。在收到这一问题后，遍访组立即着手开展调查，并协同住建、消防、社区等相关部门和乡镇进行了改造治理，在小区内规划了专门的电动车停放点，并安装了智能充电桩，解决充电安全问题。一直困扰着碧水芳洲小区居民的“烦心事”，在县纪委监委遍访组的帮助下，很快就得到了解决。

碧水芳洲小区居民杨长斌：为我们小区做了一件大好事情，通过整改后，我们现在电瓶充电的问题得到了解决，飞线充电的现象没有了，集中统一到充电桩位置，统一进行充电，受到了小区居民的好评。

自遍访开展以来，我县的党员干部们纷纷走向村居、走向群众，变“被动听意见”为“主动找问题”。小到群众家里的用电安全，大到城市建设、产业发展、就业精准施策等，走访人员都一边倾听一边认真记录。

对于在走访中收集的问题诉求，能现场解答处理的，走访人员庚即现场解答处理；属于本单位的，由各单位及时主动认领；需要转交办的，均详实记录建立台账，及时主动反馈给责任部门和单位。“面对面”换来了“心贴心”，遍访行动也换来了群众舒心。

居民周海元：原来脏乱差，现在小区的停车场也修好了，这让老百姓感觉相当的满意，对政府也很满意。

对于收集的所有问题，县纪委监委督促相关部门进行认真梳理，按照“能够解决的问题100%解决，解决好的100%反馈到位，不能解决的100%解释到位”的要求对群众进行解答。对反馈的问题，县纪委监委均建立工作台账、问题清单，对照问题逐一销号，对能够解决的问题限期解决不到位的，将对相关部门相关责任人依规依纪依法追责问责。为进一步确保“遍访”行动取得实效，蓬安县纪委监委除了落实自身“遍访”任务外，还成立6个监督检查组，对全县“遍访”行动开展实施“再监督”，严查搞形式、走过场等行为，督促各乡镇（街道）、各部门压实自身“主体责任”。