企业培训:什么是培训需求调查座谈法?
企业管理培训中的常规调查方法就是座谈法,表现方式为培训者与员工举行座谈,以探询其对工作或对自己未来职业生涯的发展持怎样的态度和看法。这是决定培训需求的重要参考资料。需要注意的是,座谈时一定要有技巧,要逐步引导员工表明自己真实的态度和观点,从而确保所得信息和资料的有效性。
中坚力量企业管理培训认为:根据座谈对象的多寡,可以将座谈分为个人座谈和集体座谈两种。根据座谈风格的不同,可以将座谈分为正式座谈和非正式座谈。
一般而言,座谈应包含下列五个步骤:
第一,由培训者确定其所希望得到的与培训规划有关的资料或信息;
第二,确定座谈的对象及人数;
第三,准备好座谈提纲,这一要求不仅适用于正式座谈,同时也适用于非正式座谈;
第四,举行座谈时,培训者须注意对座谈气氛及进程进行控制
第五,整理并分析座谈结果,并在此基础上进行分析,确定培训的需求。
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