不知道大家有没有听过一个叫喜茶的奶茶店,在一二线城市非常火,很受年轻人欢迎,我平时路过看门后永远都是排着长队,最近听说又融资了,而且都是红杉这样的大机构投的,投后估值90亿人民币,一个奶茶连锁品牌能值这么多钱,肯定有过人之处,今天我们就来聊聊奶茶的成功之道,没准对大伙做生意有帮助。
我认为成功之道最重要的是喜茶定位非常精准,聚焦年轻小姑娘,而且懂的这个群体的消费特征,并且做一切改变去迎合她们的喜好。
比如喜茶号称让消费者“喝出恋爱的感觉”。那什么是恋爱的感觉呢?其实就是一种惊喜的感觉。比如说,喜茶曾经在一款茶饮中加入了桃子的果肉,为了让果肉更有卖点。他们特地选了一种非常有咬感的桃子做果肉,同时又选了另一种能榨出粉色果汁的桃子,再把果肉染成粉色,特别符合少女心,于是那款产品一经推出就大受欢迎。
再比如,喜茶在门店设计上也下了不少工夫。除了一些标准门店之外,还有一些主题设计的门店,本身就非常有观赏性,很多人都是为了去喜茶的门店里,自拍一张,发个朋友圈。把喝茶变成了一件很酷,很时尚,值得拍照发到朋友圈炫耀的事。所以说,喜茶从来没有做过广告投放,也没有任何宣传,就靠着客人拍照发朋友圈,在年轻人的社交网络中大面积传播。他们在获取流量这方面成本非常低。