10月23日下午,第四届世界杭商大会开幕典礼在杭州洲际酒店隆重举行,浙江宝利德股份有限公司董事长、总裁余海军先生被杭州市委、市政府授予“杰出杭商”光荣称号,并受到大会表彰。

疫情背景下的特殊时期,遍布全球的杭商通过本届杭商大会,“云聚钱塘,杭向未来”,旨在以开放构建合作新格局,以智慧打造数字经济新高地,以责任推动经济社会全面发展,共享杭商机遇,凝聚杭商力量。

作为浙江汽车生态产业链的先驱和领军人物,20年来,余海军坚持主业,秉承创新、开放、智慧、责任的发展理念,带领宝利德一步一个脚印,使“宝利德”保持着持久旺盛的生命力。如今的宝利德,多年稳居中国民营企业500强,中国服务业500强,有力地引领和推动了浙江省和杭州市汽车零售服务产业的发展。

余海军表示,这次当选“杰出杭商”既是一份沉甸甸的荣誉,更是一份责任和担当,自己将不负使命,与各位杭商一起,敢为人先,勇立潮头,大胆开拓,勇闯天下,不忘初心,回报桑梓,为杭州新一轮的科学发展、转型发展增添新的活力和动力。

余海军先生,宝利德集团创始人、董事长兼总裁,全球浙商总会理事、中国企业联合会第九届理事会理事、中国汽车流通协会副会长、浙江省企业联合会副会长、杭州市国际商会副会长。

作为宝利德创始人和汽车梦想践行者,余海军先生从20世纪90年代起,在中国汽车行业发展的浪潮中,从2000年获得第一家汽车品牌授权体验中心开始,到2003年成功创立宝利德控股集团,在这之后的十几年历程里,他凭借其独到的发展眼光,敏锐的商业思维,带领团队以坚持不懈,永不言败的创业精神,专注于高端汽车品牌零售服务产业,先后取得来自欧洲、北美的梅赛德斯- 奔驰、一汽大众-奥迪、捷豹路虎、劳斯莱斯、林肯、阿斯顿马丁、保时捷等国际豪华品牌的特许授权,并成为梅赛德斯-奔驰·中国、捷豹路虎·中国、林肯·中国的战略合作伙伴,服务覆盖长三角地区,服务客户超过30万,位列中国汽车经销商集团百强榜前25强。

余海军以精益求精的工作态度、顾客满意度第一的经营理念、诚信双赢的经商原则及杭商身上敢于创新、勇于突破的企业家精神带领宝利德跃入并多年稳居中国民营企业500强、中国服务业500强、浙江省百强企业、浙江省服务业百强企业行列。宝利德也连续多年被评为“AAA级守合同重信用单位”、“质量信誉服务消费者满意示范单位”、“中国行业十佳雇主企业”、“全国十佳经销商集团”、 “中国高端汽车销售服务消费者满意首选品牌”等,成为中国汽车经销商行业最具影响力的企业之一。

作为汽车行业变革的推动者,余海军先生投身汽车行业近20年间,经历了行业数次波澜,每一次都以创新变革的积极思维拥抱变化。2016年余海军先生响应国家国有企业引入民营资本号召,以资本入股的形式成为中石化股东, 并开展深入合作,共同探索汽车后市场。2017 年,宝利德与中石化在北京正式签订投资合作协议,成立合资公司——中石化易捷宝利德投资发展有限公司,携手打造的汽车服务平台——“易捷·澳托猫”,以汽车养护为起点,未来服务网点将超过 5000 家,致力于构建数字化、互联化、平台化的汽车服务生态圈。

在移动互联网数字经济的冲击下,余海军先生早几年就开始了转型升级的布局,以解决客户需求为出发点,更好的打造有温度的服务赢得客户,将大数据、平台化的概念转化为实际行动。并在第二个15年战略规划元年,余海军先生提出拥抱数字时代,以“行”为切入点,进一步搭建高净值用户服务体系。

2017年,余海军先生成立了宝利德网络科技有限公司,依托线下一站式豪华汽车品牌 体验中心,线上通过平台资源整合、用户与业务在线化等数字赋能,以C-B-B-C 为服务模式,自主研发了BLD-me车主服务平台,围绕车、人、生活,深度挖掘与运用数字化会员体系,打造数字经济体,构建汽服生态链和新零售服务生态圈,为车主创享品质生活,打造高净值用户生态圈,致力成为中国高净值用户的首选服务商。2019 年,余海军先生提出比心二手车概念,正式上线运营聚焦高端品牌、线上布局、线下赋能、透明高效的高端二手车交易服务平台。

目前,宝利德集团已经发展成为覆盖高端汽车服务运营、融资租赁、物业·投资等核心领域的综合性产业集团。

作为社会推动者,余海军先生谨记父亲沉稳豁达、诚实守信、做对社会有用之人的谆谆教诲,在做强做大企业的同时,不忘回报社会。在余海军先生的倡议下,宝利德与杭州市慈善总会、浙江省儿保合作,先后成立了“宝利德救助基金”和“宝利德儿童关爱基金”,切实承担起了企业的社会责任。2018年参与“浙商责任”见义勇为基金捐赠。同时,“丽水民族村结对扶贫”,四川“暖冬行动”,贵州“宝利德图书馆”等公益项目, 更是体现了余海军先生及全体宝利德人的社会责任感与大爱精神。

2020 年,在抗击新型冠状病毒肺炎战役中,余海军先生以宝利德集团名义向西湖区慈善总会捐款人民币 100 万元,专项用于省内抗击此次疫情的医疗单位采购包括防护服、护目镜、N95 医用口罩等防疫物资。同时,宝利德控股集团还联络了多方渠道,紧急组织了 1 万只 N95 口罩和 1 万只医用口罩,用于支持疫情防控工作。

余海军先生还关注每一位员工的成长和生活,在他的倡导下成立的“宝利德商学院”,以“传帮带”的结对形式培养新一代青年员工。设立的“宝利德员工关爱基金”,专门针对因病致穷、因病致残的困难员工家庭实施个人及家庭主要成员的关爱金补助。每年底,由宝利德工会委员会、员工关爱委员会,专门对困难员工家庭进行走访和慰问。

企业家精神

一个优秀的企业家,要做传承发展中华优秀传统文化的先行者。诚信与感恩,合作与创新,忠诚与敬业,责任与担当是余海军先生所倡导的企业家精神。

关于诚信与感恩

“企业诚信如同高楼基石,只有其足够坚实,才能支撑起万丈高楼,而诚信一旦崩塌,企业也将不复存在。”

“企业要感恩每一位员工,感恩每一位客户,感恩这个时代和社会,是所有人的聪明才智和辛勤付出带动了整个企业的发展。”

关于合作与创新

“要奉行‘竹林原理’,像一片竹林一样,在保持个体独立的同时又紧密相连,在个人自由发展的同时又能共同抗击风雨;同时也要有锲而不舍、持之以恒的精神,朝着不变的梦想和目标;要学习‘水文化’,像一条河流一样,既有水滴石穿的恒心,又有奔向大海的决心。”

“创新是企业发展的源动力,就像非洲草原上角马迁徙一样,创新是为了更好地活下去,创新必须依靠团队的力量,创新必须要有经验丰富的人来主导,创新不可避免要付出代价。”

关于忠诚与敬业

“忠诚是梦想成功的跳板,它是一种能力,无论是谁,只要忠诚和能力高度统一,他就能创造奇迹。”

“没有不好的行业,只有不好的企业,热爱汽车行业,热爱宝利德,热爱岗位。”

“以客户为中心,始终围绕客户需求而努力,真诚地、平等地对待每一位顾客,打造爱打仗、会打仗、能打仗、打胜仗的团队。”

关于责任与担当

“坚持“‘以德为先,以人为本’,每个人确保做好本职工作,保持联动、包容、分享的心态,围绕宝利德的梦想和目标,一起努力奋斗。”

“只为成功找方法,不为失败找理由。在形成决议前献计献策,之后便下定决心、排除万难、群策群力、过关斩将,创新突破、锁定成功。”

“Day one,新的一天开始。”

——余海军