在电商行业中，差评的展现形式有两种：

一种是使用「好中差评」机制，如淘宝店铺、京东。另一种是采用“高端大气”“不太好用”等「个性化标签」，如天猫、拼多多。

左：京东「好中差评」，右：拼多多「个性化标签」

然而，电商行业的领头羊——淘宝，最近也在对是否保留“好中差评”标签进行AB测试：

9月中旬，手机淘宝取消了C店（个人店铺）单独展示好中差评标签，将中/差评类目归到了“感觉不佳”中，统一了C店和天猫店评价界面。

但在10月，一部分C店的“中差评”标签又恢复了，同时保留了类似天猫店的多标签分类评价体系。

而最终会采用「个性化标签」，还是「好中差评」，还没有给出最后的答案。

淘宝会选择哪一种评价方式，我们不得而知。

但电商行业为什么会出现这两种评价展示差异，应该采用哪一种评价方式呢？以下，我们一起讨论~