2015年,一位网友买了当时最热的安卓手机小米4,开心到飞起。2020年2月小米10问世,他拿出小米4,发现登录微信都卡得不行。

当下任何一款手机的运行速度和硬件数据都比5年前同价格,甚至更高价格快上十几倍。

5年前的经验、方法和5年前的手机一样。

只抱着过去是会被同行抛下的。

“无论选品还是运营,现在都要依靠数据做逻辑和分析。”一位跨境电商从业者聊起做自己做亚马逊的感触时,抛出这样一个观点。他最近碰到一个初创团队正在组建亚马逊团队,线上沟通聊天时,都是直接看选品和运营的数据,做分析,再讨论不足,交流观点。他说,一般选取数据的方式和逻辑是对的,产品很大概率会成为爆款。

很多跨境公司在招产品、运营和开发的时候,更偏向理工科,甚至现在很多团队的负责人都希望有程序员、工程师背景,毕竟一切都是数据说话。

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Anker上市后的第一份业绩报告显示,今年1-9月,Anker的研发费用高达3.75亿元,除了产品和技术,有很大一部分也投入在了系统研发、数据运维上,可以看到现在Anker正在减少对平台的依赖,如今独立站也承载了大量流量,并与亚马逊等平台的相互导流。

即便在亚马逊上也是数据为王。平台首页只显示48个产品,但却有无穷无尽的商品,销量并不由商品数量决定,比如亚马逊上有超过5000万件T恤,但最畅销的0.01%的T恤销量几乎是其他所有T恤销量的总和,这是数据分析的结果,也是数据分析的目的。

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重要的不是货架上到底有多少件商品,而是如何让顾客找到所需的商品。

A9让每个用户搜索的关键词,都仅仅对应一个几十个产品的列表页,再往后就没有太多搜索自然流量。 中小卖家很难像Anker这样的成熟大卖,每年投入几百甚至几千万的研发费用,建立自己的数据模型和分析团队,但不代表不能像头部大卖一样思考。

“跟着亿万去找千万是很容易的,跟着千万去找百万也是很容易的,但是跟着百万去做百万,就一定是个坑。”卖家在之前的采访曾和PingPong分享道,通过鸥鹭这样的工具,学习一段时间之后的应届毕业生也可以像资深运营一样思考,有些甚至能比数年工作经验的老运营,能更快推出爆品,做出业绩。

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这位卖家在河南的公司,就有一位92年的运营,今年5月底薪加提成,接近35k。河南当地的平均工资不到4000,20k以上的人只有不到千分之四。

他是怎么做到的?

01

先说旺季的关键运营

通过鸥鹭可以追踪Listing的每一个变化,这样新手卖家也可以学习Best Seller的具体打法,了解大卖的思考过程和关键决策。

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数据来源:鸥鹭oalur.com

以下面这个产品例,卖家可以清楚的看到Listing的修改和调整过程,例如产品描述,价格调整,首图更换,标题修改等等。

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因为鸥鹭有着非常全面的大数据基础,卖家便可以追踪一个产品在多个类目节点的表现,例如曝光量和转化率,借助这些数据表现,卖家可以合理分配自己产品的类目节点。

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成功的Listing可以持续为卖家带来丰厚的收益,但Listing绝不是一天练成的,不仅需要长时间的调整和优化,更需要找准广告词,选对广告词。

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根据Listing里的评论,还可以对产品进行差异化的创意和提升,这一点也经常被卖家用在选品和产品开发之中,找到自己产品或者同类型产品的不足,进行改进,对下一代产品进行相应的优化,快一步领先同行,抢占市场。

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鸥鹭会自动帮卖家进行翻译,提升卖家的工作效率。

02

说完运营, 来说选品和供应链

“七分靠产品,三分靠运营。”这是亚马逊卖家群里流传最广的一句话。

但好的产品不会从天而降需要反复打磨,选品也是一件需要长期积累并和供应链反复磨合的事情。

只是如今亚马逊上的竞争太激烈了,每一个卖家都在分秒必争。据海外媒体的统计数据,2017年初以来,全球有450多万新卖家加入了亚马逊,2020年就增加了100多万名新卖家,每天增加3400个新卖家,每小时142个,每分钟2个。

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要全面准确,更要实时更新。

目前鸥鹭支持亚马逊所有第三方卖家可售类目,最深可至10级,全面覆盖亚马逊上的热销类目,同时也包含亚马逊自营产品的可售类目,卖家也可以作为参考。

与市面上其他第三方软件的10天,甚至15天更新数据库的工具不同,鸥鹭每日更新一级类目BSR前10万商品,让卖家实时掌握数据变化。

10天对于现在亚马逊的产品推广节奏来说,已经领先太多了,特别是疫情期间,国际物流异常不稳定,领先10天打样、下单、发货,避开高峰期,可以比同行先半个月到达FBA仓库或者海外仓,甚至可以让卖家领先整个旺季销量。

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鸥鹭提供5大选品角度,并有30+筛选条件,帮助卖家根据自己店铺及供应链的具体情况,做出适当的调整。

平台嵌入千人前面人工智能算法模型,会根据卖家的功能选择和使用习惯进行学习和调整,也就是用久了之后,卖家的鸥鹭账号就成为独一无二的选品工具箱。

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美国消费者在Prime Day期间买空了亚马逊上的AirPods 和AirPods Pro,可见其火爆,在鸥鹭上搜”Headphone Features“,卖家不仅可以看到相应的商品数占比,也可以看到不同类型产品的评论数。

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像服装这类产品,不仅有颜色还有尺寸,选择热卖的颜色和尺寸进行生产和备货,可以减少库存压力,等成功之后,再增加其他款式,并加大生产和备货量,降低风险和减少资金占用。

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供应链的选择也时常困扰卖家,更高的产品性价比,更可靠的供应商选择,也将帮助卖家获得产品竞争力,降低生产周期和风险,提升利润。以“吉祥三宝”之一的手机膜为例,鸥鹭对接了国内供货平台,卖家可以在线搜索查看,做到“足不出门,货比三家”,提前对供应商进行筛选。

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为了提升卖家的选品效率,鸥鹭许多细节上都做了优化。

比如亚马逊的类目实行同一个Listing下子体共享BSR排名,如果按照BSR排名或者销量排序,父体会有很多子体,鸥鹭默认将共享BSR排名的品类的产品做了变体折叠,一个父体下只会展示销量最好的那一个子体。后台界面,可以清晰看到BSR排名的变化,评论变化,Buybox价格和卖家数量等关键信息。

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根据卖家的需求,鸥鹭可以设定更详细的条件和范围,并提供列表视图和大图视图两种模式。如果卖家更习惯传统的表格数据分析,也可进行选择后用Excel下载,做更精准的分析和判断。

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03

为什么“老板”更爱用鸥鹭

为了便于企业对账号进行管理,鸥鹭设计了账号的会员体系,全面支持子账号,企业主(也就是老板),可以对子账号进行授权和管理,并且可以查看成员的操作日志,从成员的搜索和关注中,了解员工的工作状态和思维方式,及时进行沟通和交流,确保方向的准确并不错过任何一个潜在的商机。

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需要强调的是,不仅亚马逊卖家可以使用鸥鹭,其实其他平台和独立站卖家也可以使用鸥鹭,毕竟亚马逊一定程度上代表了海外消费者的购物习惯和消费理念,关键词、产品描述以及定价等数据,都是十分有价值的参考和借鉴。

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经常听卖家说,5年前,亚马逊上遍地是黄金,现在生意难做,产品难推。

但只要用对工具,找准方向,任何一个小目标都能做成大生意。