小米上了两个热搜,一个好,一个坏,且看小米如何公关吧!
小米这两年风头正盛,前段时间公布的第三季度全球手机销量名单,小米得了第三名, 第二名是华为。
全球总销量是3.656亿台,其中小米手机有4620万台,非常不错的成绩,比上一季度增加了75%。
重新回到第三名,小米还是非常高兴的,毕竟上一次第三名还是在6年前。不过雷军表示,小米的目标是欧洲第一名,可见其大格局!
小米发布的2020年第三季度的财报,用了“重返前三,领跑行业”的标语!由此可见,小米对于自己的未来是非常有信心的。
就目前的手机市场环境来看,第二名的华为正面临着大困局,现在小米在手机市场风光无两,国内能与小米一较高下,或许就只有vivo和断臂自救的荣耀了,不过目前都还有着一定的距离。
再来看看小米的成绩,第三季度小米的总营收是722亿元,其中手机占了一半多,营收476亿元,同比增长47.5%。
相信按照目前的趋势,在华为被禁的情况下,小米能更快、更多地打开国际市场,特别是印度、欧洲市场。
小米取得几年难得一见的好成绩,确实应该得意一下,但是骄傲容易出错,这不小米的高管-人力资源副总裁王嵋称:小米是得屌丝者得天下,得年轻人者得天下!
不管她本意是什么,但是这句话说出来就惹怒了小米的粉丝,虽然不能说客户就是上帝,但是靠顾客赚钱,还戏称顾客是屌丝,难免有点看不上顾客的意思。
简短的一句话却引起了很大的反响,毕竟是从小米的高管口中说出的话,那么这句话就是有分量的,消费者有理由怀疑,这是否是小米高管的普遍想法?
“得屌丝者得天下”,深深地伤害了米粉。没错,现在的年轻人确实普遍经济状况比较差,所以往往自嘲自己是屌丝,但是谁喜欢被别人叫屌丝呢?特别是被消费自己的人称屌丝,小米粉丝感到非常愤怒。
于是,他们纷纷跑到雷军微博下留言,如果小米真的被称为是屌丝专用机了,那么将来就不会有这么多米粉拥护了吧!
当然也有并不在意的用户,他们认为只是说出了事实而已,没什么值得愤怒的。
不过却苦了雷军的精心布局,雷军是一个很好的领导人,带着小米一步步走向未来,用性价比高的产品俘虏了年轻人的芳心,用饥饿营销的手段,让小米发光发热。
但目前,雷军需要摆脱小米是低价手机行列的固有印象,甚至为此做了不少努力,结果王嵋一句话让雷军的宣传回到解放前。
如果小米从此跟屌丝相伴相随,那么小米想步入高端机的脚步将更加困难。想必雷军在无人的时候,也会骂上几句吧。
不过,雷军的反应还是很正确的,为了挽回用户的心,小米公司批准了王嵋的主动请辞,并且称用户是小米的朋友。
王嵋本人也献上了道歉信,可见说错一句话会带来我们无法承担的后果,情商不高、不会说话的朋友,咱以后在职场还是多做事儿,少说话吧,否则工作就丢了!
对于这一处罚结果,大多数用户还是满意的。今天的感恩节,雷军发文感谢小米用户,评论区又是一片和谐。
另外,公布的小米代言人也得到了小米用户的高度赞扬,王嵋造成的问题就到此为止了。
眼下,“双12”即将到来,小米10系列也会继续热卖,这款“3000+”的手机,帮小米打开的高端市场的大门,现在还有了小米10至尊纪念版,或许将来小米也会分出一个系列进入高端市场吧!
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