团队精诚协作,是对每个管理者的挑战,如何去做到呢?以下有六点值得借鉴:
1、让团队感觉到你的心
一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举就把它打开了?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
每个员工的心,都像上了锁的大门,任你再粗粗的铁棒也撬不开。唯有让他心知你心,才能让自己变成一把细腻的钥匙,进入员工心中,了解员工。
世界上最遥远的距离就是心与心不在一起,做团队,带下属,首先就要用心。
关注下属的生活,发自内心地爱他们,当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助。
2、鼓励献计献策
三个臭皮匠顶一个诸葛亮,不要低估了团队成员的力量,往往好的方案就从团队中产生。
不要大权独揽,武断专行,一定要给到下属足够的空间。
鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,员工的意见被采纳时,他的干劲会更大。即使他的意见没有被采纳,也锻炼了他的表达能力。
对于激励机制、积极活动、团队建设、同仁成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享,在这种商讨中,能找到解决问题的答案。
3、允许个性化存在
唐僧不懂法术,对自己的目标非常执着;孙悟空虽然很自以为是,但是会72变能力强、打不赢还能到处搬救兵、资源广;猪八戒虽然懒一点,但是却拥有积极乐观的态度,关键的时候还能从花果山把大师兄再请回来;沙僧,从来都不谈理想,脚踏实地的上班,所有的脏活累活都是他干,从始至终都是他来挑担。
他们,每个人都有缺陷,在一起形成了最完美的团队。
现在的年轻人也是越来越具个性,如何扬长避短这是对管理者的考验,更重要的是要像西游团队一样,承认和驾驭这份“个性”。
4、赋予工作价值
员工到你的团队,一是为收入,二是为成长,三是为自我实现。
管理者在引领团队的时候,赋予员工作作的使命,不仅仅是为了钱而工作,而是为了更多东西。
帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向。
做让员工清楚自己就是自己人生的总经理。在面对工作的时候不是去全力应付而是全力以赴。
1、KSF增值加薪:在销售业绩之外,根据业务开发存在的问题及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
- 1)回款率指标
- 2)高毛利产品销售指标
- 3)新客户开发销售(数量或金额)指标
- 4)新市场开发销售指标
- 5)客户服务满意度指标
- 6)客户投诉率或数量指标
- 7)客户开发或服务成本指标
- 8)客户有效服务数量指标
- 9)协助开发产品指标
KSF增值加薪法——一种员工和企业共赢的薪酬分配模式(适用于管理者和一线销售人员)
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值。
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,赚得越多,且不增加成本。
以某生产制造业生产经理KSF薪酬模式为例:
1、毛利润:每增加10000元,奖励31元,每减少10000元,少发25元;
2、总产值:每多3000元,奖励5.3元,每少3000,少发4元;
3、报废率:每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;
4、及时交货率:每上升0.05%,奖励2元,每少0.05%,少发2元;
5、员工流失率:没流失,奖励50元,每流失1人,少发250;
相比其他传统模式薪酬模式,KSF薪酬绩效模式是在开启员工源动力,激发员工的创造力,把薪酬和绩效全面融合,充分挖掘员工潜能,让员工共同参与经营,实现利益趋同,让员工更容易认同和接受。
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