职场中,有这样一种人,明明很努力,却总得不到老板和上司的认同。工作没少做,却既没有功劳也没有苦劳。其实,这是职场经验不足,情商不足的表现。如何成为驰骋职场的牛人,3招教你看透别人心理,很实用。
有句话说,“审定有无与其实虚,随其嗜欲以见其志意,微排其所言,而捭反之,以求其实,实得其指,阖而捭之,以求其利。”
这是《鬼谷子》里的一句话,大概意思就是说,在考察对方的有无和虚实的时候,特别观察对方的喜好和欲望,以此就能看出对方的意志和志向。而通过适当排斥对方的观点,等到对方完全敞开心扉再反驳,就能得到对方的真实意图,以此抓住其中的利害关系,以此反击。
所以,在职场中,很多时候一个人的表现常常可以通过言语和肢体的表现,察觉内心的变化。职场中,掌握这几个关键点,就能轻松掌控人际关系,在风云变幻的职场中百战百胜。
第一招:关注细小动作,精准反击
虽然,职场老油条常常会通过各种伪装达到迷惑对方的作用,而且,常常能够练就一副喜形不于色的“本领”,但是,那些身体和情绪上的细小表现,常常会不由自主地表现出来,而抓住这些细小动作,精准反击,常常会起到“出其不意攻其不备”的效果。
美剧《别对我说谎》主人公是一个“行走的测谎仪”,他能够通过观察一个人的面部、身体、声音及言谈等肢体语言而推敲出真相。更厉害的是,主人公还能够通过分析人群在特定环境下的表情、面部特征,还原和洞悉一个人的情绪变化,甚至是嫉妒、怨恨、压抑跟甚至是性的欲望。
当然,剧情的夸大是这一剧集的特色,不必太过当真,但是,通过人的面部、身体、声音、言谈举止来观察一个人的表现,却是切实可行的。
弗洛伊德说:“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,他的指尖却在喋喋不休,甚至他的每一个毛孔都在背叛他。
所以,细心观察别人的细小动作,你会很快得到这个人更深的解读。记住这几个小动作背后的深意,让你轻松得到对方的小动作背后的深意。
- 1、说话时不看对方,眼神在各个角落飘忽,这样的态度是看不起对方的表现。
- 2、喜欢俯视对方的人,往往存在优越感,十有八九是自负高傲之人。
- 3、在开会时,身体先后俯仰,身体不自觉小动作频繁时,说明对方已失去了耐心,而正在努力压制自己的情绪。
- 4、身子后仰在椅背上,甚至双手抱着后脑勺,一种是和你的关系比较亲近,谈话气氛比较轻松,另一种就是这是一个高傲自负的人。
- 5、 说话时,不停地皱眉,已出现不耐烦,甚至烦躁的表现。
- 6、咬着下嘴唇,眉头紧锁,此时多说无益。
- 7、 把手放在桌子上,手指不停地敲打桌面,看似思考,其实是内心的狂躁难以抑制。
- 8、 将双手指并拢,形成金字塔状,并无意地将手指朝向对方,那么接下来的动作恐怕就是要反驳你了,或是已经做好了反击的准备。
第二招:通过言语,直接解读内心
如果说小动作的表现是内心的不自主表现,而透过言语,就能够更加直接地洞悉一个人真实的内心和意图。这是通往人际沟通的最直接的大门,它能直击心灵。而在茫茫职场中,不会察言观色,任凭自己的喜好信口开河,很容易落得人缘尽失,处处碰壁,就好比在茫茫海洋中,无法掌舵,失去方向一般,最后的结果就是只有自己跌跌撞撞。
我们常说喜形于色,所以,通过脸色能够最直接的看出一个人的喜怒哀乐,当然,职场中一个重要的技能就是让自己的情感不表现在自己的脸上。正所谓“察言观色”,是需要经过一段时间的训练,掌握技巧。因为,笑面虎的例子我们屡见不鲜,也常常吃了这种人的亏。
说话和举止,能够很好的看出一个人的品味、地位、性格,甚至是内心的潜台词。而能够透过表现观察一个人的内心,才是察言观色的关键之处。在交谈中,当对方出现”嗯~、哦~、唉~”等语气词时,就该及时停止了,说明对方已出现不耐烦的情况了。
当与你交谈的人开始不停地调整话题时,其实也是在告诉你他已经厌倦了这一个话题,是时候做出判断,别只顾着自己滔滔不绝地说,而忽略了他人的感受。
交谈的声音高亢,语速快,说明他现在很激动或者紧张;语速缓慢又低沉,自然流露出了伤心难过的情绪;生气的时候,难免会结巴,说话不受控制,等等。
人的衣着打扮有时候是为了隐藏庐山真面目,有时候也是为了彰显其个人性格。
衣着华丽者自我显示欲强,爱出风头。喜欢表现出自己强势的性格,与这样的人交流,或许一味地谦卑就不太好用,要适当提升自己的气势,不能被对方压制住。
工作环境里,一些经常打扮得引人注意的人,大体上都有很强烈的控制欲和自我显示欲,这种人对于金钱的欲望比较迫切,想要快速与他拉近距离,可以先从夸赞他的服饰开始,满足一下对方的虚荣需求。
相反,衣着朴素者往往是低调之人。其中一些人对自己缺乏信心。希望对别人施予威严,想要弥补自己自卑的感觉。
第三招:眼神透露大秘密,快速走进对方内心
医学角度看,眼睛是五官中感觉最敏锐的,大概占感觉领域70%以上,因此,被称“五官之王”。
所以当你想要了解一个人内心深处的想法和情感时,去读懂他的眼神,是一个事半功倍的方法。
个性养成需要很久的时间,所以想要改变也不是那么容易的。有的人可以用衣着外形来改变别人对他的看法,可是眼睛却是最真实的,没法更改。
看到对方眼神中有沉静稳重时,说明他已经胜券在握;
- 1、如果他眼神凌乱,飘忽不定,那可想而知心理防线基本快功亏一篑了;
- 2、当对方眼神完全不与你对视,甚至一秒钟都没有停留,那么说明他一定是心虚的,犯了错误的人经常是这样的表现;
- 3、目光如炬,当他的眼神里透出火一样的目光时,你还是不要骗他了,因为他恐怕也已经把你看透了;
- 4、恬静如水的眼神,笑脸盈盈,这时候双方可以握手了,说明事情已经基本上谈妥了;
- 5、当眼神嗔怒,怒气中烧的内心正在警告你不要冒着决裂的危险,步步紧逼,适当化解冲突是当下的万全之计。
看穿别人需要很多窍门,这是智慧和谋略的体现。职场中,人们往往不愿袒露自己,而将真实内心掩藏在深处。
但是,人们的真实意图往往会在不经意流露于举手投足间,外溢于神态服饰中。只要我们掌握必要的破译方法和技巧,就能迅速准确地看透对方心理,从而掌握人际交往主动权,做人际博弈中的赢家。
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