2020年，每一个传统行业都可能过得无比艰难，但艰难困苦中也总会有转机出现。
在春节后疫情爆发的两个月里，笔者所在的城市也因为出现新冠确诊病例处于严格管控状态。小区周围除了一家药店和一家超市外，再无营业的门店。小区封闭管理后，除了工作，只允许每家每户每三天外出采购一次。
在这种生活不便却又担惊受怕的状况下，小区物业群里的一位大哥主动提出，可以免费帮助小区居民去农贸市场代采购瓜果蔬菜，保质保价，量大优惠。这一号召响应者众多，大哥立马新建代购群，订菜业务非常火爆，他还能根据当天市场情况，推荐价廉物美的菜品。
不久之后，他开始建立起“商业联盟”，有亲戚或朋友在群里为折扣品牌群引流，也有做直播引流;与一些线下店铺合作，推广蛋糕、熟食、快餐。自己还代运营户外旅游，在疫情过去之后，还组织多次的周边旅游……
对比当时周围苦苦煎熬等待开业的店铺，这位大哥“伺机”建起了自己的私域流量;相比线下门店抱守着线下的“等客”经营，这位大哥通过多元化业务推销把线上流量经营做到极致，而且结合他的“商业联盟”，这样的团购社群又可以快速复制，持续运营。
管中窥豹，我们从这一身边案例看到以直播、社群、公众号等等为代表的新工具、新渠道、新模式在给传统商业模式带来全新挑战的同时，还能给像带菜大哥这样的个体，乃至给线下商家、企业带来再次增长的智能商业新机遇。甚至这一次，因为移动互联网等技术的普及和新基建的启动，不仅是一二线城市，就连下沉市场的三四线城市以及乡镇等下沉市场，也可能同步赶上这场商业智能化的浪潮。
商业智能化的内在逻辑是什么?下沉市场所如何抓住商业智能化新机遇?
此次新冠疫情之前，移动互联网基础设施、遍布全国的物流配送体系、线上社交媒体、电商以及移动支付已经成熟，互联网巨头和新兴的移动互联网独角兽们一方面在积极推进出海战略，将原有成功模式复制到海外，一方面都在布局下沉市场，将服务人群从一二线城市扩展到三四五线乃至乡镇。
新冠疫情的爆发，不仅是对于移动互联网电商模式的验证，更重要的是对线下传统商业模式的颠覆性考验。由于新冠疫情引发的远高于非典时期的社会经济影响，我们将在很长一段时期处于“严密防控、随时严管”的后疫情时期，传统商业模式变得脆弱，线下流量日趋昂贵，众多企业不得不主动应对这一轮数字化、智能化商业转型，才有可能实现逆势增长。
即使没有这场疫情，消费市场下沉和消费者中新生代崛起所带来的新消费特点和消费习惯，以及线上资讯、娱乐、社交平台等碎片化渠道对消费者注意力掠夺，也会造成企业面临全新的营销渠道、营销策略和方法论的挑战。
因此，先前的成功经验可能变成后续增长的魔咒。在迎接全新的商业智能化的挑战时，众多行业的传统商业模式正在部分的甚至全部的失效，难以适应新的商业场景。
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