邀约客户,客户却不愿意见我怎么办?不愿意见你往往是客户觉得你没有价值,或者说比起其他供应商你显得没有价值。这就需要我们从两端着手,去包装自己的价值。第一,我们要知道我们的客户都是在和哪些供应商合作。这个其实是比较好找的,比如客户是做外贸的,看看他阿里巴巴国际站上都是卖的哪些产品,你在这个行业中,我相信对同行是非常了解的,这些产品是哪些同行的,你应该是知道的吧!知道了是哪些同行在和这个客户合作,我们就要先提炼出这些同行做不好的点在哪,然后向客户输出价值。当然,有些小伙伴会说,我真的不知道这些同行哪里做得不好,那其实也是比较好解决的,比如你直接上网买他的一个产品过来看看,或者问一下你的老客户,这个同行的基本情况,不就知道了吗。

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第二是挖掘客户的需求。需求分共性需求和针对性需求,比如客户是做电商的,那电商的共性需求有什么?假如你想不到,就去问问自己现有的老客户。针对性需求一般需要我们进行客户背景调查才能知道,比如客户的主营类目是什么,现有的产品有哪些,我们有没有可以给他补充类目的产品?假如有,那OK,既然邀约的失败已经成为既定事实,如果这个客户足够有价值的话,那我个人建议你可以直接冲到客户那里进行拜访。很多时候,客户不愿意见你,只是在电话上不愿意见你,真的到当地了,客户往往会改变态度的,因为他已经看到你想合作的态度了。当然,也有一些特殊情况客户真的没时间见你,这个时候我们要把心放宽,就说我们好不容易来一次也不会这么快走的,您这边明天或者后天有时间吗?我可以等您。这样客户想拒绝其实也是比较难的。

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当然,使用了上面两种方法客户还是不想见你,你就得反思一下自己到底有没有做什么让客户反感的地方了。如果有,赶紧道歉,如果没有,那建议换个人去攻坚一下这个客户。我们的一般原则是男的不行女的上,女的不行再上级上。其实我们确实遇到过等级观念非常强的客户,他是老板,就是不想和销售聊,而且还会直接告诉销售不想和你聊,找你们的老板来。那这样有什么办法,直接找老板喽!说实在的,这样的客户往往会让销售很难受,但据我的统计分析,我发现偏偏是这种客户成交率反而是最高的,你说有趣不有趣。所以,大家千万不要觉得客户对你态度差你就要放弃,其实很多时候,客户只要有钱,有权,有需求,就有极大合作的可能性。谢谢大家收看,我是老墨,一起科学销售。

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