做销售，老板就给了我一个诚信通平台，也没有明确告诉我要干什么。现在我每天上班也就上传一下产品，有询盘的话就回复一下询盘，不知道还能干什么，还请墨老师给一下建议。在我看来，做销售无非是做两个事情，一个是开发新客户，另一个是维护老客户。开发新客户，无非是通过以下几个渠道：一、社交软件，二、阿里巴巴等平台，三、电话营销，四、地推，五、展会。现在因为这个疫情的大环境，公司在地推和展会上的投入应该没有以前那么大了，所以我们可以重点考虑一下前面的三个渠道。社交软件我在这里重点推荐脉脉这个APP，这个APP相当于中国的领英，有不少公司的小伙伴都在上面注了册，并且详细地标注了自己的公司，负责人的名字，还有相应的职称，相信这个软件是开发客户的一大利器。
阿里巴巴1688是现在我们做批发逃不开的一个平台，刚刚小伙伴讲的信息处理肯定是必须要完成的一个点，当然，一些基本的操作，比如产品优化，查看最新的推送信息，这些我就不提了，我讲一下我做1688最关注的一个点，自己主推产品的排名。做过1688的朋友应该都知道，大部分的流量其实都是搜索进来的，既然搜索流量这么大，我们自然要占据最好的排名，排名怎么看？阿里后台有个功能叫生意参谋，生意参谋有个子项目叫流量，流量有个子项目叫排名查询，大家可以在这个地方看到。看好了自己的排名，我们就要根据自己店铺的实际情况和竞争对手的情况进行一些优化。不过说实在的，这些其实并不是销售应该做的事情，销售在1688要做的事情，在我看来就两点，一是处理询盘，二是引导客户一直在1688下单。
第三个非常好的开发客户的渠道是电话营销，打电话这个事情做我们这个行业的人其实做得不多，既然做得不多，那就意味着在这个渠道我们的竞争对手很少，这样我们获得客户的可能性就会非常高。电话营销要结合企查查、天眼查这样的工具，调查客户的背景，了解客户的需求，甚至还要学会分析市场的趋势，了解消费者的消费心理，这样，我们开发客户才会事半功倍。经过以上的分析，我们就能得出，一个销售员一天除了应对阿里上的询盘，简单地进行一些产品优化，还要学会打开发电话，在社交软件上找新客户，甚至还要在朋友圈发软文，维护一些老客户。当然，做这些事情之前我们要给自己定标准，比如开发电话打5个，每个要进行背景调查，别看数量不多似乎很简单，但你要是真的认真做下来，会耗费你不少时间的。谢谢大家收看，我是老墨，一起科学销售。
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