上半年的疫情,打乱了很多品牌的营销节奏,尤其是对于聚焦线下场景体验营销的汽车行业来说,更是面临着前所未有的营销困境。
一方面,行业进入慢速增长期,市场竞争环境日益激烈;另一方面,随着95、00后主流消费群体的崛起,用户需求不断向多元化、个性化方向转变。在此背景下,如何与年轻用户达成长期有效的沟通、拉近彼此之间的距离,成为了摆在各大汽车品牌面前的重要课题。
一向以用户口碑制胜的哈弗F7,最近的一系列营销动作可谓是“教科书”式的玩法,从用户需求出发,回归产品本身,哈弗F7通过借助直播带货、优惠销售政策等深度沟通用户,强化产品理念,为品牌吸引了更多流量和留存,也为后疫情时代的汽车营销提供了借鉴价值。
创新直播+明星+KOL营销,与年轻用户进行深层次沟通
直播,作为当下营销行业的绝对热点,早已成为各大品牌营销的首选之一。作为中国汽车品牌的新潮车型,哈弗F7在直播带货方面的表现值得一说。
下半年,哈弗F7敏锐捕捉到用户的喜好与焦点,先后携手李诞、罗永浩、华少、维嘉、吴昕、肖央等明星开启直播大秀,不仅迅速拉升话题热度实现品牌造势,而且达成了更深入、更高频的产品体验和品牌价值输出。特别是在入驻李诞直播带货首秀中,李诞通过自己的「蛋式幽默」对哈弗F7做出了趣味解读,大大弱化了传统电商平台销售导向的特质,让用户的购物体验变得更加立体。很多网友表示像看了一期脱口秀大会节目一样,爆梗不断,整个直播间欢声笑语一片。
除了携手明星带货直播之外,哈弗F7还邀请到垂直&跨界领域人气KOL玩车女神、玲爷、盟主安全官等进行深度测评和花式解读,在年轻圈层中引发了极大的影响力和关注度。
同时,在粉丝需求的推动下,哈弗从线上走到线下,邀请车评界大咖陈震、虎哥亲临门店,以幽默、好玩的方式安利2021款哈弗F7。值得一提的是,虎哥还化身「卖车向导」,根据粉丝对车子智能、安全、颜值等不同要求进行意向推荐,让用户更容易买到好车,也为品牌与用户搭建起了一道“0距离”的沟通桥梁,巧妙拉近了品牌与用户之间的心智距离。
近期还联合时尚旅游共同打造走心微电影《所爱隔山海山海终可平》,以易于接受、产生共鸣的方式向观众展示品牌潮智时尚态度,引发网友关注及热议。
总体来说,哈弗F7的直播营销策略,没有采用“强推强卖“的内容进行方式,而是把直播当作品牌与用户深度沟通的一种方式,通过借助明星、KOL、时尚IP的声量与流量,与年轻用户打成一片,无形之中加强了品牌价值及产品理念的传递。
直击用户诉求和痛点,有效引发用户口碑裂变
用户是品牌及产品最好的宣传“自来水”。营销再好,产品自身的实力足够强大,才能为品牌带来口碑裂变从而完成销售转化。
在产品层面,2021款哈弗F7深度洞察市场潮流及年轻用户需求,外观和内饰均采用太空科技美学设计,颜值超级能打。面对用户科技化智能化需求,新车强势搭载Fun-Life 2.0系统、12.3寸中控大屏、全自动融合泊车等升级功能,让产品实力得到了进一步的提升。
在安全性能方面,哈弗F7同样进行全面升级。新车率先搭载ADAS全新高级智能驾驶辅助系统,支持L2级自动驾驶功能、升级LKA车道保持以及ICA智能巡航辅助等多项安全守护功能。在2020年第三批C-NCAP碰撞测试中,哈弗表现优异,最终以94.1%的综合得分率获得超五星级安全,实力领跑同级市场。
在这次的产品升级迭代中,哈弗F7释放出了强大的产品实力,直击用户的诉求,大大满足了年轻一代的用户群体出行需求,为品牌斩获了一波好感度和关注度。此外,基于一贯卓越的产品力,哈弗F7也获得了众多杂志媒体、竞赛机构的高度评价,一举拿下了“由易车、新浪、一点资讯、大众侃车等颁发的‘“国车奖”2019年度SUV’、“最佳热门SUV奖”、“年度最具潜力SUV”及“2020年度最智能网联SUV等重量级奖项,以真实成绩为背书,再次征服年轻消费者。
销售政策重磅引爆,将「宠粉」进行到底
双11活动期间,哈弗F7在“长城双11超级星探”、“哈弗F7超级换享季”和“超级直播夜”等直播活动中,加入强吸引力的互动玩法以及优惠政策,提升了消费者的参与感,让消费者霸气开启放肆买买买的节奏。
为了打响双11的营销之战,2021新款哈弗F7精心推出“超级换享季”的置换购车活动。每一个想要换购2020款哈弗F7的用户,均可享受1.5万元的超级置换补贴,且不限品牌使用,为用户送上了愉快的购车体验。
另外,针对双十一期间打算购车的消费者,哈弗F7还在肖央直播间推出9.9元抵扣5000的购物优惠券活动,强势为用户撒了一波“超刚”福利,引发了消费者的广大关注和热议,成功撬动了品牌声量和销量的双转化。
除了现金福利之外,2021款哈弗F7还在十月份开启了以“用户至上”为核心理念,专属于哈弗的For You计划。无论是交车、求婚、结婚,还是“回家”,哈弗F7「全程包办」,用户下单那一刻起就坐享尊贵服务,真真正正地让用户感受到哈弗F7的品牌温度和人文关怀。
相较于高高在上、自娱自乐的多数品牌营销来说,哈弗F7通过一系列实实在在的福利,与用户进行了足够坦诚的交流与互动。除以上限时钜惠福利外,哈弗F7还推出了四重“上心”购车礼,包括现金优惠至高8500元、不限品牌置换补贴15000元、限时金融补贴至高9000元及基础流量终身免费,娱乐+尊享服务流量3年免费,进一步收获了用户的信任,也以此引爆了销量转换,可谓是一举两得。
复盘总结哈弗F7的营销实践,不难发现:以用户为核心的品牌营销,才是走近用户的最佳方式。哈弗F7正是通过“以用户为主导”的系列营销活动,以及凭借自身强大的产品实力、政策福利、优质服务等,从而达成了与用户的有效沟通和互动,强化了用户对哈弗品牌的认同感。
相信未来,哈弗F7也将不断创新,持续扩散爆款影响力,为用户提供更加精准的产品和贴心服务。究竟会有怎么样的精彩表现,让我们拭目以待。
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