兴化市政务服务大厅荣获泰州市“最佳政务大厅”|兴化市|审批局|泰州|泰州市|舒畅

日前，全市“最佳政务大厅”“最美政务人”评选结果揭晓，兴化市政务服务大厅荣获“最佳政务大厅”称号。本次评选由泰州市行政审批局举办，共评选出3个“最佳政务大厅”、10个“最美政务人”,兴化市行政审批局市场准入窗口杨亚鹏被评为“最美政务人”。

近年来，兴化市行政审批局扎实推进“放管服”改革，聚力“六保”、奋力“助复工复产”、全力“树窗口形象”、助力“优营商环境”。大厅桌椅文具、医药箱、手机充电点和母婴室等便民设施齐全，确保最大限度地方便企业和群众办事。排队叫号系统、自助查询机、自助服务一体机等专业自助终端实现自助服务“24小时不打烊”，大幅提升了政务服务效率。创新开展各类服务举措，进一步提升了“兴舒畅”政务服务品牌：企业开办专区醒目处设立“五零”综合办理窗口，以“零跑动、零等待、零收费、零差评、零点五天”承诺“五零”服务，开创了泰州首家由政府买单免费为新开办企业刻制公章的先河;通过推行“代办帮办+容缺并联”的工作标准，打造“保姆式”代办帮办服务品牌;常态化开展“局长进窗口服务日”活动，各部门单位主要领导到窗口每月不少于1次、分管领导每周不少于1次，设立‘局长值守席’标识牌，进一步改进和提升政务窗口服务水平;推出“志愿服务值班制度”，各窗口工作人员每天轮流上岗担当志愿者，为办事群众提供咨询导办、文明劝导、帮办代办和日常巡查等服务项目。