想要成功经营一家理发店,那是需要下很大的工夫的。那么,在经营者开店的过程中,怎样做才能让理发店的生意更好呢?一般而言,如果想要成功经营一家理发店,做好以下几点,就能达到事半功倍的效果。
1、控制变数,避开风险
一家理发店之所以会成功,是因为其经营者懂得妥善的经营之故,清楚自己在做什么、需要做什么。他们会尽可能的控制许多善变的因素,比如掌控服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰一些项目,产品的使用上同样如此,要尽可能地避开风险。清楚地知道自己优点及缺点,并在其中尽量的加以利用。要经常进行市场调研、了解顾客的实际需要、掌握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,从而获得最大利润。
2、拥有充足的资金
一家理发店要想经营成功,在创业之初都必须拥有充裕的资金,至少需要满足本店在实际运营所需要的各项资金需求,比如美发器械、产品的引进与使用、人员的必要薪金开支以及适度的促销等方面有充裕的资金保证,不至于理发店在开业初期即出现资金捉襟见肘的现象,影响员工士气,给他们情绪带来不好的影响,通常,理发店老板在创业之初都备有了足够的周转现金,一直到理发店开始有了利润之后,才取消此全额周转现金一项。
3、控制好理发店的成本和支出
经营者之所以会成功,乃是因为他们控制理发店的成本及支出。他们只购买实际所需的东西,雇用专业的美发师,绝不随意浪费资源,保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。他们不停的分析他们的事业,确切地了解,哪几项产品及服务有获利,而哪些没有获利,然后再将这些未获利的产品予以改善或更换,以求符合获利之要求。
4、投入全部心力和时间来经营
任何一家店想要成功,经营者都需要投入无数必要的时间去完成必须完成的每一件事情,而且还有不断地学习、接受适应的训练,关注时尚潮流等等。对于自己能做些什么?哪些事情该请人代劳以及每位美发师擅长什么,非常了然于心。有一家理发店的老板就深有体会:“自从开了理发店,我就没有上下班的概念,回家了也经常看专业书籍,不过越忙心里越高兴。”
5、知人善任
成功事业的经营者会雇用适当的人选,适度的训练员工,激发员工的上进心,公平地对待员工。如此一来,这些经营者不但能赢得属下赤诚的忠心,还能明白成功与失败之间的差异,让员工在公平的竞争中了解自己、提高自己,不断取得进步。理发店应每个月都要召开会议,对每位美发师的业绩作公开评估,并且各位员工互相提意见,互相评价,每月评出一位最佳表现者,予以适当奖励。
6、明了顾客的重要性
成功的理发经营者能够清楚地明了顾客的重要性。经营者心中都很清楚,只有让客户感到满意,他们的事业才会成功。他们会严格地控制品质、服务以及价钱,以换取顾客口袋中的金钱。他们会建立一种忠诚的顾客关系。结果,这些顾客对他们的回报便一次一次的相继而来,同时还会为他们宣传,将他们介绍朋友及左邻右舍。可是经营者并不会以此满足,他们仍会不断地扩展。藉由销售、广告及本身产品的促销活动,再加上良好的售后服务来开发新客户,使他们的品牌深深烙印在新旧顾客的脑海中。他们非常清楚市场行销的第一守则:“事业的存在是为了符合顾客的需求。”他们能抓住顾客会去购买什么样的产品及什么样的售后服务的心思。他们更知道顾客的需求,并且会尽其所能地去满足他们。
7、拥有长远的视野及目标
成功的理发店经营者拥有宏观长远的视野,并且能将之转变成目标。他们会设计一种浅显的行动计划,以求达到这些目标,并且对计划的实际充满信心。他们也会借于一切可以利用的资源,如获取加盟产品公司的赞助、稳定顾客的支持等,并且努力创设良好的企业文化,让每个员工都清晰目标,觉得有“奔头”,紧紧拧成一股绳,团结一切力量使理发店的营业额不断突破,事业蒸蒸日上。
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