近日,电信用户过户手机号却被要求预存3.6万元话费一事引发舆论关注。当事人刘先生称,自己几年前以朋友身份在宜宾电信公司办的号码,而今去银行预留手机号及支付宝等都需要实名认证,使用十分不方便。为此,刘先生要求将手机号的实名信息过户到其本人名下,却被电信方面要求预存3.6万元话费,并要求每个月必须话费900元以上。
对此,宜宾电信回复澎湃新闻称,该号码系靓号,需要预存话费和一些保底,均按照相关管理办法。
随后,刘先生向电信主管部门工信部发起投诉,刘先生表示:“工信部回复称电信公司拒绝调解,工信部这边也没有强制的措施,只能让我去起诉。”
事实上,靓号过户被要求预存高额话费和保底高消费并非只有电信一家如此。2020年12月,有网友爆料称,自己的联通号码使用了3年,是爸爸的名字,现在过户需要预存1万元话费,保底消费400元。该网友质疑联通此举是否属于霸王条款。
2019年,有媒体报道称,贵州郭先生想把哥哥的尾号为“6789”的移动号码过户到自己名下,却被系统告知,需要预存5万才能办理过户。随后,移动客服作出回应,按照正规号码规定而言这张卡里应预存2万元,但是系统弹窗是要求预存5万元,不知道是不是系统弹窗错误。(文|李贝蕾)
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