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今天我们聊聊如何经营粉丝关系

现在的直播就是粉丝经济,家里粉丝维护好了,粉丝就会给你刷礼物,你做主播自然就能赚到钱,那么主播如何维护粉丝呢?应该怎么跟粉丝处理之间的关系呢?维护粉丝有没有什么技巧?

首先需要注意的一点就是摆正自身,你想跟玩家维护成什么关系?是想走暧昧路线,处成男女朋友还是做真心朋友,处成兄弟?这些都是要看你自己的选择,而不是说玩家想跟你谈恋爱你就跟玩家谈恋爱,你要树立并且表明自己的原则底线,展现自己的人格魅力,给玩家一种不一样的感觉,这样是不是就给玩家心理留下了印象?!

现在大部分人玩直播玩的都是一种感觉,当玩家对你的感觉不好的时候,玩家自然不会留在你的直播间给你刷礼物,那么怎么让玩家对你有一个好的感官呢?有个成语说得好“将心比心”,而且现在的人都不笨,只有你真正的站在玩家的角度思考玩家需要的是什么的时候,你就已经距离成功迈进了一大步了。只有你站在玩家的角度替他们思考一些问题的时候,站在他们角度感受一些话语的时候,玩家也会站在你的角度替你去思考一些问题,这就是将心比心。

在顾客关系管理理论中,有很多关于创造顾客忠诚的阐述。主播经营与管理粉丝的最终目的就是实现粉丝忠诚。为什么很多人人缘不错,认识的人也很多,但是在最需要收礼物的时候,却"门前冷落车马稀"?这说明粉丝经营的功夫不到位,仍然停留在泛泛而交的较低层次上。

每一个人在工作和生活的不同时间,都可能出现最需要别人帮助、关心、支持、鼓励乃至同情的时候,他如果是你的重要粉丝,在他最需要的时候,你应该让他感受到你在身边,或是义不容辞的冲锋陷阵,或是风急火燎地忙前忙后,或是一句鼓励的话语,一个同情的眼神,哪怕是默默地陪伴,他都会感受到那份用心,建议起属于你们的友谊和默契。

四通八达的粉丝网络需要爱心的浇灌,精心的梳理,因此你应该将粉丝资源经营管理纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中,逐步养成经营人脉的习惯。根据不同层次的粉丝资源分类,确定相应的联系,招呼等频次,及时更新,而对于20%的关键少数,更要细心计划。

做人做事,不可急功近利。善于放长线、钓大鱼的人,看到大鱼上钩之后,总是不急于收线扬竿,把鱼甩到岸上。因为这样做不仅可能抓不到鱼,还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边,一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游窜几下,再又慢慢收钓。如此一收一驰,待到大鱼精疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。