“阿婆，我们在洗衣服的时候不要用湿手去拔插座，看到有电线断在地上，也不要靠近，这些都有发生触电的危险。”3月16日，福建泉州德化供电公司青年志愿者来到鹏都社区，开展“旗帜领航·聚力满意 优质服务进社区”主题团日活动，以实际行动诠释了“双满意”的深刻内涵。

当天，来自德化供电公司团委、营销部的10名青年志愿者走进鹏都社区，在社区广场、购物中心摆“地摊”，通过发放宣传资料、现场答疑等多种形式，针对阳光电价、网上国网APP推广、专供电费码、安全用电等多方面知识，全方位的开展宣传，累计分发宣传资料500多份，接受各类咨询27人次。

“在日常生活中使用电磁炉、电饭锅、电冰箱等家用电器时不要插在一个插线板上，否则插线板负荷过大，电线发热，容易引发火灾。”活动中，青年志愿者们与社区居民贴心对接，让居民更加了解和学习安全用电、科学用电、节约用电常识，并现场指导客户使用“网上国网”网上交费，引导客户体验网上远程办理业务，感受足不出户就能办理用电业务的快捷服务，提升客户的满意度。

据悉，开展“旗帜领航·聚力满意 优质服务进社区”主题团日活动，是德化供电公司践行“双满意”工程系列活动的一项内容。下阶段，该公司还将通过“走进国家电网”、“百千万大走访”、“乡村振兴、电力先行”等系列活动，推动新时代“双满意”工程走深走实。（通讯员 林伟男 周云中）