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终端包括外在部分和内涵部分。
外在部分包括:
店铺所处位置、店铺招牌、橱窗、店堂装修和布局、货品结构和陈列搭配、店堂内外卫生整洁、店员的仪容仪表等;
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内涵部分包括:
通过店铺SI表现和商品的设计元素、色彩、工艺质量、商品组合等诠释品牌的时尚感悟、品牌的生活方式、品牌的文化情感及给予目标消费者的心理诉求;
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通过卖场堪称完美的细节及店员专业、贴心的服务向市场和消费者陈述着独特的品牌氛围和舒心的购物环境;
通过终端无微不至的运作让市场和消费者感觉到终端背后那个值得信赖的品牌和企业。
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外在部分是终端和品牌的血肉之躯,内涵部分则是终端和品牌的魂魄。
一个好的品牌无疑拥有一个个健康的终端,一个健康的终端应是外在和内涵的完美结合。这个地方由远及近、由外及内地有力吸引着顾客的眼球和关注,这个地方让顾客逐渐放松戒备、认可、实现购买并形成信赖和口碑。一个健康的终端必然品牌形象展示和销售业绩的丰收,一个健康的终端必然品牌口碑和品牌价值不断提高。
(文/Joonyx江诗琼)
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