淘宝转运公司哪家服务比较靠谱?身在国外的留学生、海外华人,想从国内淘宝购买食品、衣服等物品,自然需要与转运公司合作,将物品顺利地转运到国外。但随着海外华人从国内网购需求的增多,国际转运公司也越来越多。
国际转运公司的增多,在为大家提供更多选择的同时,也带来了选择上的烦恼。因为转运公司的业务模式起步晚、发展快,缺乏高效、统一的行业标准,转运服务水平也参差不齐。如果选择一家服务较差的公司,不仅邮寄起来颇为困难,发生意外情况也无人处理,赔偿更是难以得到。

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如何选择一家服务较好的淘宝国际转运公司?

  1、服务
能否提供专业、完善的服务,对于选择一家转运公司真的很重要,包括客服、物流状态更新、增值服务及售后等。
客服方面:需要多种联系方式,如微信、QQ、客服电话、邮箱等,在自己需要联系客服的时候,能快速的联系上。除此之外,客服的响应速度很重要,半天不理人会让人心态爆炸。
增值服务:每个转运公司都有增值服务,有的需要收费,有的则免费提供。如待收货、仓储、产品加固、拍照点数、去除杂物等,单个费用较低,但是加起来也是一笔不小的费用。因此这些服务最好能免费提供。
售后理赔:有的转运公司会强制购买商业保险,有的转运公司则推荐购买。一般推荐购买比较好,如邮寄一些易碎品、贵重物品。因为国际快递提供的理赔保障是有限的。
  2、价格
由于转运服务市场透明度不够,导致当前各转运公司的资费差距非常大,同样5千克的物品抵达美国,有的只需200多元,有的需要500元,更有700多元的。因此,我们要了解运费、增值服务的资费情况,避免入坑。
运费的计算方式:国际快递与国内快递一样,计算体积重、实际重量,取较大者计算运费。EMS国际快递在国际运输中比较特殊,不计算体积重,仅按实际重量计算费用,因此邮寄大体积、重量轻的包裹,选择EMS快递最好。
增值服务价格:增值服务涉及较多,计费方式因各转运公司而异,其中世源国际物流仅收取包装材料费,其他代购、仓储、加固、去杂、点数等服务,均免费提供。也因此,整体转运费用比市面同行都有优势。
  3、时效性
每个转运公司都会提供参考的国际运输时间,如走DHL到美国3-7天左右,这只是根据历史数据得出的平均值。正常运输中,会遇到一些特殊情况,如海关抽查、航运公司排仓、恶劣天气、罢工运动等,都会影响包裹的运输时效。
那么在转运包裹时,货物出仓之后,可以索取快递订单单号,在网上就可以查到货物的运行轨迹,通过这些信息,可以实时监控货物的运行轨迹,了解货物的动态,从而预估大概抵达的时间。