最近一段时间,特斯拉算是彻底火了。

为啥又火了呢?你以为是因为消费者持续曝光刹车失灵事件和女子在车展上大闹展会吗?确实,你还真说对了!

近期,特斯拉因为质量问题而频频登上热搜~

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7年前,特斯拉刚刚进入中国,有人兴奋地从马斯克手上接到了model X车钥匙,成了尊贵的特斯拉车主。

当时,国内新能源汽车行业才起步,虽然比亚迪电车的性能也不赖,但那个时候,我国车企生产的电动轿车还跟特斯拉存在不小的差距。

马斯克似乎也比较了解咱们中国消费者的心理, 所以特斯拉走的是颜值路线,看那model X的造型,大溜背、鸥翼门,虽然是SUV车型,但外观却不输给概念跑车。当然,特斯拉最吸引消费者的还是它那一身黑科技,以及超强续航的电池。

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特斯拉的出现,就好比手机市场突然出现了苹果……

俗话说得好,古有小伙儿割肾换果4,今有土豪重金买电动玩具。

短时间内,特斯拉在中国国内就大火了。有多火?去年全年特斯拉全球的销量逆势增长了36%,接近50万辆,其中大部分的增量来自于中国市场。

爱特斯拉的人确实多,不过啊,恨它的人也不少!

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注意,这可不是人们单纯的嫉妒它,或者是水军故意黑它。而是最近两年,特斯拉的质量问题就没间断过……

有刹车失灵酿成悲剧的,有特斯拉轿车自燃导致人财两空的,甚至连特斯拉最引以为傲的自动驾驶技术都被爆出安全问题。

还有人调侃:

想体验特斯拉的自动驾驶吗?自动往马路牙子上撞的那种喔!

作为工业产品,存在一定的质量问题也是可以理解的,如果特斯拉及时改正并认错,消费者其实还是可以原谅它的。

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但特斯拉最让人寒心的就是,它不但不承认产品存在质量问题,还直接甩锅消费者。称出现事故是因为操作不当……一次两次甩锅没准还能蒙混过关,但一直不改强硬的态度,终究会有人站出来收拾它。

前两天上海车展,特斯拉展台成了亮丽的风景线!到底是咋回事呢?好好的车展却成了车主维权大会!女子大闹展会,众人也跟着起哄。虽然女子被工作人员赶了出去,但这事却在网上持续发酵。

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果不其然,一向态度强硬,不承认错误的特斯拉转变了态度!一夜间变脸,突然发文道歉,这确实让不少人认为太阳打西边出来了。

不过,我倒没觉得意外。因为特斯拉已经尝到了苦果,特斯拉质量问题被频频爆出,忽视消费者的报应早就来了!美国时间,截止4月19日,特斯拉股价已经蒸发了1500亿。

眼看着钱没了,马斯克自然就硬不起来了。毕竟中国市场是他的主要市场,他不想失去。说白了,他道歉还是为了

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特斯拉2020年在中国销量为147,997辆,其中国产Model 3占94%。光是中国市场的销量就占比三成。

虽然目前中国市场的销量占比只有30%左右,但是中国市场对于特斯拉的重要性,甚至占了80%。马斯克心里比谁都清楚,他知道特斯拉的崛起离不开中国市场,如今面对国人的心寒,他不得不选择道歉。

但只凭几句道歉的话,是否能挽回消费者的心?

西方人不是说顾客是上帝吗?既然作为上帝的子民,要想获得信任,就必须重拾其信仰。