就诊体验不佳？类风湿患者如何与医生正确沟通？|关节炎|医生|治疗|类风湿|风湿病

相信很多患者在就诊时都会遇到这样的情况，你在表述自己的想法时，医生却在叮嘱你要注意的些事项，感觉自己和医生所说的内容完全对不上。其实医生与患者的有效沟通是诊疗过程中的关键环节，良好的沟通有助于医生制定最佳治疗方案，那么医患沟通的问题主要出在哪里呢？

诊疗资源匮乏

我国类风湿关节炎患者占风湿科年门诊量一半以上，各类风湿性疾病患者总数接近2亿人。面对这么庞大的患者群，我国的风湿病专科医生却只有6000多人，医患人数差距较大。国内有很多城市没有独立的风湿病专科，在风湿病诊疗资源不足的情况下，风湿科医生每日的工作量巨大，与患者的沟通时间有限，沟通效果难免会有所降低。

医患的关注点不同

医生与患者对待病情的侧重点不同，这也是导致医患沟通效率低下的关键因素。很多类风湿患者希望医生能给自己用快速缓解关节症状且无副作用的治疗药物，而医生则会根据患者病情及身体状况来制定系统规范的治疗方案。医生与患者都希望能有效控制病情，但各自的出发点不同。站在医学角度的医生意见更为客观，而偏重于自我主观感受的患者的观点并不符合诊疗的客观规律。

如何提高医患沟通效率？

首先，类风湿关节炎患者要充分信任风湿科医生。因为医生的专业度和权威度都比较高，他们在日常工作中接触过大量患者，具有丰富的诊疗经验，能够更加客观地分析患者病情，进而制定出最适合患者的诊疗方案。

其次，医患有共同的目标，即尽早有效地控制病情，因而双方需要相互理解。虽然出发点不同，患者要认可医生诊疗意见的客观性、科学性，而医生也要理解患者被类风湿关节炎折磨的痛苦。
最后，医患双方都要掌握一定的沟通技巧。可多运用比较通俗的语言，提升双方的理解能力。多倾听对方的诉求和建议，观察对方的情绪状态，控制好自身的情绪反应等，尽力提升就诊的整体效率和体验感。