不管是在日常生活,还是在职场中,不善表达而错失人际关系的大有人在,而不会说话,也被普遍认为是情商低的表现。每个人都希望被他人认可,都希望获得来自旁人的赞美,从而满足自己的自尊心和荣誉感。

所以恰当的去夸人,不仅可以让我们与家人、朋友、同事之间关系更亲密,而且还能增进彼此的信任。从社会心理学的角度来说,赞美是人际交往中的润滑剂,能快速消除人与人之间的距离感。

举个栗子,公司老板开完会后,对项目主管张三和李四说:“公司的发展需要大家的努力,也需要大家的建议,我在工作上的不足,你们要积极给我反馈。”张三听后回答道:“那我就直说了啊,我觉得老板太不爱惜自己的身体了,每天下班还要加班几个小时。公司的发展需要大家的努力,但更需要老板的掌舵,希望老板能注意自己的身体。毕竟身体健康,才是对家人、对公司最大的回馈嘛。”李四回答道:“老板,每次下班前10分钟,你都会从办公室里出来逛悠,有时候一逛就是两三小时,害得大家都不敢下班。以后想让我们加班能不能直说呢?”

面对张三的回答,老板的回复是:“你小子,说这么多,不就是暗示我不要让你们加班嘛!行,最近你们组的项目业绩都很不错,以后准时下班,这个月每人再加2000奖金!”面对李四的回答,老板的回复是:“公司没有逼你加班!意见这么大,不想干就干脆辞职吧。”回看张三和李四的回答,明显张三更胜一筹,让被提出意见的一方情绪愉快了,也达到了自己的目的,而这就是表达上的高情商。

那么,如何才能学会高情商的表达,让自己成为人人都欢迎的人呢?可能很多朋友会觉得赞美不就是拍马屁嘛,有什么难的,但其实不然,为什么这么说呢?首先我们来看看生活中常见的三种错误赞美方式:

没有诚意

赞美如果不是发自于内心,就很容易让对方感觉不舒服,感觉你过于阿谀奉承,显得很不真诚。比如,李四第一次见到张三,对张三说:“哎呀,久仰大名,今日一见果然不同凡响。”张三心里肯定想:“至于吗?我又不是啥大名人。”

敷衍空洞

当别人在展示自己优点的时候,如果你只会说“不错”、“很棒”、“太厉害了”这类话,不仅不会让对方对你产生好感,反倒会认为你根本没有认真听他说话,不然也不可能用这么敷衍的话来赞美他。比如,老板在说完项目计划后,李四说道:“太厉害了,太好了。”老板内心可能就会想:“哪好了?他有认真听吗?”

拍马屁当赞美

不少人认为赞美就是拍马屁,但实际上拍马屁是带贬义色彩的,它往往指那些天花乱坠,不着边际的话,这样的夸人方式不仅不讨喜,反而会引起旁人的反感。比如,李四对老板说:“您看起来真年轻,一点也不像是五十多岁的人,看起来顶多三十出头。”老板听后心里就会很不舒服,心想:“这是在夸我年轻吗?怎么感觉是在故意暴露我的年龄呢?”

显然,赞美是需要技巧的,那么如何才能把赞美的话,说得让人开心,又不会让其他人感觉你是在拍马屁呢?首先,我们要明白,赞美对方的目的是什么?其实很简单,我们是希望通过赞美对方,获得顺畅的人际关系,让自己在生活和事业上更加顺遂。并且,当我们学会赞美,就会善于去发现别人的优点,去欣赏别人,这就是一种正能量的表现。

其次,我们要明白,你所赞美对象的需求是什么?人人都希望在社会中获得认同感,都喜欢听到别人赞美自己。我们只要能做到满足对方被关注、被赞美、被尊重的人性需求,就是好的赞美方式,而让人愉悦的赞美才是有价值的赞美,所以就需要让被赞美的对象,感受到尊重和认同,因此赞美的核心有两点:

第一点是挖掘对方的独特价值。每个人身上都有很多闪光点,但是我们没办法一次性夸个遍,所以要学会挑出你最欣赏的价值。第二点是展示与对方相同的价值观。也就是说,当我们赞美了对方的独特价值后,还需要让对方产生共鸣,告诉对方在这方面上,你和他的价值观是一样的。如此一来,对方就会觉得你和TA是志同道合的人,也就会产生和你继续沟通下去的兴趣,从而建立更多的联系。最后,我们再来说一说赞美别人的一些技巧。

态度真诚

倘若赞美不是发自内心的,那么对方从你的行为举止、说话语气上,就能感觉得出来,这时候难免会让对方怀疑你的企图。所以赞美的尺度一定要与实际情况相符合,不要过于浮夸。像“你是我见过最大方的人”、“你太厉害了,以后你就是我的榜样”这类没有诚意的赞美,就只会引起对方的反感。

具体化

具体化就是指具体地说出对方的优点,并赞美它。诸如“你太漂亮了”、“你好聪明”、“你真厉害”,这类广泛且空洞的赞美,会显得十分客套,容易让人觉得敷衍,也很难打动人心。而赞美具体化就能很好地让对方感受到你的真诚,满足对方被赞美时的一种心理期待,他能明确知道自己是哪里吸引到了你,哪里是自己的闪光点,比起整体化的赞美,具体化的赞美更能戳中对方的内心,也更能促进你和TA之间的良好交流。

所以,当你在夸别人时,要多问问自己,对方身上什么地方最值得你夸?如果夸TA很厉害,那么厉害在哪里?又佩服TA哪里?如果夸别人能力强,那TA到底强在哪里?这些都需要具体表达出来。赞美具体化是很简单的技巧,只需要关注到对方的独特细节,然后去描述细节,并表示出欣赏,就能达到非常好的效果。

及时夸人

为什么说夸人一定要及时呢?举个栗子,公司前台昨天穿了一件新衣服,然而你今天才去说她衣服好看,她就会觉得你没有重视她,不然为什么你昨天不夸,今天才夸她?所以说,夸人一定要在当下,错过了时间,与其不夸,也别想着去来个马后炮。

写在最后的话

人都希望自己能受到别人的欢迎,对于欣赏自己的人也会抱以最大的善意。就像在舞台下不要吝啬你的掌声,人际交往时,也不要吝啬你的赞美。赞美是社交时的通行证,是消除距离感的最好方法。想要做一个让别人都欢迎的人,就从学会赞美开始吧!

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作者 | 黄栗子Ye

第一心理主笔团顾问 | 资深情感导师 | 全网畅销专栏作者