松下电器的松下幸之助先生曾经在一场演讲中提出过著名的“水库理论”:经营企业应该像水库蓄水一样,景气时要为不景气作好准备,保留好后备力量。而再被问到应该如何建水库时,松下先生又说:“那种办法我也不知道,但我们必须要有不建水库誓不罢休的精神”。罗大海就是这句话的践行者。正是这种不放弃的决心,让他从一个一贫如洗,带着父母2年内搬8次家的穷小子成长为如今年收入千万的永达理江苏分公司业务总经理。

罗大海来自中国宝岛台湾,在本应大展宏图的27岁时却因家庭负债,走入人生低谷。“当时信用卡被强制停掉,支票被拒绝往来,每个月的负债利息超过 6 万元人民币”。回忆起那段经历,罗大海依旧唏嘘不已。在混沌中度过2年,加入保险行业是他对命运的反抗。

从零开始、单枪匹马、崭露头角、组建团队、阶层跃迁,罗大海在这条路上走了23年。如今由他率领的永达理江苏公司业务年平均业绩达到2.8亿,标准主管人力约900位,人均达成310,000元标保。每一个数字背后,都是罗大海与其团队超乎常人的努力和付出。2021年1月,在福布斯中国与RFP中国联合举办的2020福布斯中国保险精英评选中,罗大海以其突出的业务技能和卓越的管理能力,荣获福布斯中国保险精英“钻石奖”。

在许多人看来,保险是一门生意、一个快速赚钱的跳板,可罗大海不这么认为:“保险是一份事业,需要呵护;客户则是朋友,没有信任作基石其余也就无从谈起”。在保险这行深耕多年,罗大海深深懂得“有付出才会有回报”的道理。“对待客户时,一定要从客户的角度出发,站在客户的立场为他们做需求分析,慢慢建立与客户之间的信任”。 他表示,“在台湾时,我们经常会做建立客户信任的活动。当我们和客户处成了朋友,餐厅推荐、优质的医疗服务介绍、甚至出国旅游景点推荐,他们都会来征求我们的意见。当我们渐渐地变成客户群体的影响力中心,就可以举办客户联谊活动,帮助客户与客户促成更多的合作”。

疫情之下,传统保险业的营运模式被彻底颠覆,改革迫在眉睫,但罗大海对此却并不觉得焦虑。在他看来,不论怎么改变,这个行业最考验的依然是从业者的专业与温度。在这个百家争鸣的时代,任何产品都可能被快速更新迭代的世界遗忘,但是只要在平日里未雨绸缪,做好严格内控,时刻为客户提供适配产品与优质服务,就能化危机为转机。

谈及未来计划,与自己要做到多少业绩不同,罗大海将会把侧重点放在培养保险人才上。目前为止,他已经培育了超过2000人次的MDRT,未来他希望能培养出超过千位的福布斯中国获奖人才。这位在保险业奋战了23年的保险人对保险行业送上了他最深切的祝福,“希望所有的保险人,能够永远有积极正面的精神,用阳光的态度,做好我们保险人的社会使命,让保险行业在社会上能得到更高的认同度”。