今天和以前相比,我的生活真是天壤之别啊,不仅仅是环境的改善,生活水平的提高,甚至商店里的付款方式、称重方式都有了很大的改变,现在住在城市里的人,买菜的时候大多都会到家附近的超市或农贸市场去买。

去超级市场买菜时,自己挑好菜后找店员称重,店员会给菜贴上标签,并将包口封口,这样的做法是为了防止有人偷在超级市场里的其他东西,也就是说,一旦给菜贴上标签,里面的东西的重量和价格就确定了,但近日河南郑州有一位大叔却遭遇了不同的情况。

居住在河南郑州的马大叔表示,自己前段时间去大学路某超市购物时,本来已经算好了价钱和重量的东西,在付款时却被超市工作人员告知买的东西有问题,而且还拦着自己不让结账。

对此,马大叔表示,当时自己从该超市购买了几个西红柿放在袋子里,然后拿着货物去称重,然后到超市的自助提款机结账,直到结账前,所有的步骤都没问题,但在结账时,自助提款机亮起了红灯,此时一旁的工作人员上前告诉马大叔,他所买的西红柿有问题,让他回去称重,否则无法结账。

随后马大叔便按工作人员所说的那样重新称量,之后让马大叔没想到的事情发生了,原来写在价签上的一斤多突然变成三斤多,这样的变化让马大叔很难接受,毕竟价格不同。

而且工作人员在看到天平上的数字后也很吃惊,当即就带着怀疑说出了令马大叔十分恼火的话,工作人员对马大叔说:“你把价钱撕掉了,还有你自己再贴上去。”

这样的态度让马大叔非常气愤,他立即反问对方,你为什么要这样说,你怎么知道不是你们超市的秤出了问题?针对这位店员表示,秤上肯定没有问题,为此两人发生了激烈的争吵,随后记者此时介入,超市方面终于找到了原因,原来在称体重的时候,有一位顾客的手推车撞上了电源,造成秤上的电源断了,所以才会出现这种情况。

对此,超市负责人表示,由于超市方面的问题造成了错误,他可以代表超市向马大叔道歉,但马大叔不应该辱骂马大叔,对此马大叔表示,自己从来没有骂过人,而且对方的道歉态度也实在是太敷衍,自己不接受道歉。

这件事里面,超级市场的员工真是有点过火啊,不管是什么事,都得先问问别人才能弄清楚真相啊?假如说在超市里有丢失的东西,不是你拿的,也许别人都说是你拿的,你会怎么想?作为一名服务人员,无论何时都应该把顾客放在第一位,不知大家对这件事有何看法?

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