眼看距离高考仅剩10天，信阳市浉河区张先生的心情又焦急又愤怒，因为德邦快递的工作失误，打乱了全家人的好心情。
张先生的孩子今年参加高考，因为经济原因，家中没有电脑，考虑孩子高考后要网上填报志愿，后续选择学校也要查询大量相关信息，于是张先生好不容易从洛阳亲戚家里借了一台苹果电脑一体机。
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这台电脑是亲戚在2015年3月20日，花13200元在洛阳购买的苹果一体机。4月20日，电脑通过德邦快递从洛阳发出运到信阳市浉河区，运费一共64元。因为没有运输经验，又考虑到省钱，张先生并没有额外保价。可是等到电脑运到，拆开箱子后，张先生才发现德邦快递只是用薄膜缠了两层，填充了蛇皮袋，并无固定装置，打开后发现电脑屏幕有两个角都烂掉了，导致电脑现在无法正常使用。
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张先生第一时间联系到德邦快递送货的快递员，快递员当时就将电脑拉回德邦快递的仓库，而后续赔偿问题从4月份一直拖到现在都没有谈好。起初，德邦方面称给3倍运费作为赔偿，后来又说最多赔偿1000元。张先生打听过，如果更换一个苹果电脑屏幕，少说也要几千元，这1000元的赔偿确实太少了，鉴于张先生对补偿不满意，事情便耽搁下来，特@河南都市爆料 求助。
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张先生告诉都市爆料记者，他的诉求是德邦快递主动修好电脑，或是张先生修好后，德邦方面拿出相应的赔偿。针对这样的诉求，@河南都市爆料 记者致电德邦官方服务热线95353，工作人员表示会安排理赔人员和记者对接，最迟不超过明天中午12点。德邦方面如何处理此事，@河南都市爆料 也将持续关注。
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来源：河南都市爆料
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