随着OA办公系统的普遍应用，OA软件发展的日趋成熟，整个市场格局正悄然发生着变化。业内人士普遍认为，信息化大时代背景和OA紧扣时代节奏不断优化升级服务，都可以推断出着这次爆发仅仅是OA迎来春天的开始。
OA在中国的发展经历3个重要阶段。第一阶段是20世纪九十年代，互联网尚未普及。政府、国企大量的公文文件以及档案文件需要管理的办公需求下出现了功能单一的初代OA。第二阶段是2002年左右，国内大型企业的应用促进OA雏形诞生。这个阶段OA系统开始体现出企业的办公特性需求，这时候的OA系统更侧重于管理。尽管这个阶段的OA已经具备了现代OA系统基本雏形，但是受当时的网络环境和计算机普及程度低的影响，手动工作(纸质文件)要远远大于OA系统的办公。
第三阶段是2005年之后，OA普适性释放了OA系统的能量。随着计算机、手机和互联网的普及，OA系统协同办公的价值开始显现出来。 OA系统真正成为了企业的协同办公门户，变得包罗万象，也远远超出了传统OA的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。而新一代的OA系统更是融合了协同、知识管理、门户等精髓，协同OA软件脱胎换骨，焕发出新的光彩。
OA办公自动化系统已从稳态过渡到敏态，自态是未来发展趋势，OA未来发展的空间依然巨大，除了时代背景和国家政策支持，更多的在于OA本身的潜力。在安全办公、知识共享、协同高效、智慧管理四大方面OA都有其他办公方式不能比拟的优势。OA在消除信息孤岛信息互通的同时，实行信息的分人群接收，让每个员工只浏览对自己有用的信息，节省了大量办公时间，这对企业来说是宝贵的财富。
原通用电气的CEO杰克·韦尔奇说：“一个组织机构获取知识以及将知识快速转化为行动的能力是其最终的竞争优势。”专业的OA系统对于企业、组织来说不再仅仅是一个工具，更是帮助用户实现这一目标的助推器。随着IT系统进入自态，移动企业级服务受到越来越多的重视，与产业红利相伴而生的，一片万亿级新蓝海已经诞生。
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