山东高唐：警银携手成功堵截一起电信诈骗案件|柜员|电信网络诈骗|电信诈骗|营业室

近日，高唐农商银行金城支行协助公安人员成功堵截一起电信网络诈骗，为客户避免了损失，筑牢防范电信诈骗的“最后一道防线”。

5月份的一天，客户郭某来到营业室，申请提前支取存单一张，金额2万元。柜员向其多次提醒存单还有2个月即将到期，客户坚持急用，拒绝透露用途。柜员遂为其办理，办理过程中，客户接到来自其家人的微信语音通话。
该支行的会计主管隐约听到电话中好像是派出所民警后，立即起了警惕之心，马上示意柜员暂时不要办理现金提取，她立即上前向客户解释并接听电话，电话中正是鱼邱湖街道的派出所人员，民警表示该客户遭遇了电信诈骗，并表示不要为其办理汇款业务。

大堂经理和会计主管稳住客户，为其讲解电信诈骗知识。派出所人员几分钟后到达。经了解，该客户接到自称王科长的电话，说其涉嫌犯罪，要求其将存款汇到安全账户，并不可声张，必须保密。王科长还教客户将电话设置为来电转接，让家人无法取得联系。支行行长还为派出所同志提供一条线索，客户郭某一开始由他人陪同办理业务，陪同人员始终未进营业室，在外等候、张望。发现公安人员后，已经快速离开。民警同志对高唐农商银行员工表示感谢，对工作人员认真负责的工作态度给予了高度赞扬。

近年来，随着互联网通讯技术的快速发展，电信网络诈骗花样不断、层出不穷，诈骗手段不断翻新，令人防不胜防。高唐农商银行一直以来始终高度重视电信网络防诈骗工作，联合公安机关，加强对全体员工培训学习，通过党建共建、金融夜校、金融小课堂、金融知识进校园等方式，为学生、老年人讲解最新的电信诈骗案例，切实保护好群众的切身利益，主动承担银行的主体责任，提高群众的自我保护能力和意识，以实际行动维护群众的消费权益，保障人民群众财产安全。