任何培训学校的老师都有一个绕不过去的话题：续班。针对一个培训学校来讲，办的好不好，并不完全看学校有多少生源，也不完全看学校招生能力怎么样，最核心的还是看学校的续班率有多高。

提高续班率，是我们永远需要研究的课题。

通过搭建私域流量池来实现老带新裂变，是目前教培行业招新增长的核心策略。因为私域流量的用户是有极强的黏性的，可随时触达的，非常适合带来新的、能产生潜在黏性的用户。

在裂变储量这一步，微信小程序是最为合适的一种载体，运营成本低，玩法多样，且背靠12亿活跃用户的微信生态圈，是天然高效的裂变场。

但是裂变的前提还是要增加家长对机构的信任度，如何让家长充分了解机构，增加对机构的信任感，自然成了不可忽视的环节，也是有效提升续班率的秘诀。

做好课后服务就是一个提升家长对机构信任度的一个重要方式。那么，如何将小程序和课后服务相结合呢？可以从以下三方面入手。

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学生的成长展示

首先是展示学生。家长永远最关心自家的孩子。我们要展示学生在机构经过一段时间的学习所取得的成果，k12的可以直接展示成绩，获奖证书。美术类的可展示学生的绘画作品，最好能和当初入校的水平形成对比。舞蹈类机构可展示学生精彩的训练瞬间。如果是视频类，最好还要加上卡点音乐，慢放，近景远景相结合等等，效果更佳。

总之只有一个目的，通过效果的呈现让家长觉得花费是值得的。

校满满小程序的短视频功能基于抖音短视频的模式，以微信生态小程序作为载体，可以将视频分享到微信群，视频的内容和形式也不会像广告宣传，所以也不用担心老学员不愿意转发、新用户会产生抵触心理的情况发生。

与传统抖音不同的是小程序短视频能实现一键拨打学校电话、一键加老师微信、一键报名试课，关键完全是学校的私域，上下翻页全是咱们自己机构的视频，完全不用担心客户看到别人学校视频，用户观看短视频，后台还可以抓取到有效的联系方式。作为机构品牌与用户充分互动的载体，可以激活更深层的互动价值产生裂变。

02

积分奖励

老学员在机构学习过程中，机构肯定也会推出一些活动课程，机构可以对老学员进行动员，让老学员在朋友圈、微信社群、好友中分享机构的活动课程，每次分享，小程序可以给相应的积分奖励，小程序积分商城设置积分兑换课时奖品或者精美礼品。

在整个课程结束后，老学员可以在机构的积分商城中兑换相对应的课时，增加老学员的课时数，减缓续班工作的压力，也可以根据学员的积分进行排名，根据排名的先后给予一定的奖励，奖励最好是需要家长到机构领取的，让家长到机构之后，课程顾问可进行面谈，增加续班的可能。当然，这一环节也能起到宣传的作用，提升机构的曝光率。

03

学校的宣传

学校的宣传也不能落下，多少新学校的校长在焦头烂额家长对于学校的不信任。

这个时候就要展示学校的发展历程，优美的环创，多媒体技术，硬件设施，团队风采，甚至于政府与社会给予的荣誉称号等等，这些都可以在小程序的首页进行展示。

数字化 数据是最好的呈现。比如我们可以将学生每次考试的分数做成一个增长曲线，用最直接的数据告诉家长学生的改变。统计出培训人数、好评率、优生率、升学率、涨分率等让家长从数据上更直观地感受学校的综合实力。

视觉化 视觉效果>听觉效果>文字效果，美术、书法机构可以开一个画展、书法展，或者把内容印在定制的T恤衫、书包上。舞蹈，乐器机构可以开展的就是汇报演出。如果囿于成本问题，那么就做录制视频，这里就可以和短视频功能相结合了。

有了这些，学校的宣传才能更加全面化，家长的信任也会从这些细节慢慢建立起来。并且不论小程序、短视频的分享还是活动链接的分享都属于学校自己的私域范围，小程序的后台所抓取到的信息也都是教育机构自己的私域流量，这样私域流量池也就无形中搭建起来了。