当前,随着家用汽车的普及,汽车后市场的规模迅速做大,资本正加快在汽车后市场的布局。然而,最近这两年,无论生意好坏,大多数传统汽配经销商患上了集体焦虑症,随着新技术、新服务、新体验的到来,品牌汽配经销商方面临的问题就是产品面向市场时,怎么去获客?汽配店面如何运营才能突破竞争?对外,广州嘉普力轮胎批发中心教你三步轻松获客!
第一步:用低价格、高质量、原厂件的常规保养,吸引新客户。
找到高价低成本的“引流产品”,用来做会员绑定。嘉普力汽配建议汽配经销商与其他汽车后市场产品绑定,比如:加油卡充值省钱,免费送保养X次等等。一定要与高频服务活动产品挂钩,开始圈客户、圈粉丝。
第二步:通过常规保养的透明成本和放心质量留住客户。
当前,汽车后市场被瓜分成无数细分领域,但是缺乏品牌分化。培养铁杆粉丝客户将是留客的重要环节。据嘉普力汽配运用总部了解很有意思的是,很多企业第一步获客,都花了大量的精力和预算,但是就是没做起来,可能就是“留客”环节出了问题。在留客阶段,一定要不断刺激新会员,服务好老会员。
第三步:挖掘客户非常规维修和汽车装饰需求获取高利润。
增加利润不仅可以通过低价走量的形式,还可以通过个性化的高价值、高端服务来获取。表现在汽车后市场则表现为挖掘客户非常规维修和汽车装饰需求。利用数据跟踪,提升服务质量,提高产品利润。
嘉普力一站式汽配用品供货平台提醒广大汽配门店:业务员可以了解用户的用车习惯,消费水平,对车更是了如指掌,刹车盘片的更换,变速箱油、正时皮带、内饰桑拿等非常规维修,全车真皮、座套、贴膜等汽车装饰需求,懂得每一个客户的具体需求,实现客户个性化管理,必能获取高利润。
总之,广州嘉普力品牌汽配供货厂家认为汽车后市场企业应该具备“全网整合营销”的能力,知道适合自己产品的圈层,找到适合自己产品的成交转化方式,找到适合自己的裂变方法,找到属于自己的高利润产品和引流产品,只有从根本出发,才能真正解决获客问题。
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