摘要：别人下班我还在上班，在公益行业做新媒体并不清闲。

与丹青的对话，是轻松又自然的状态。

听她分享对公益行业的感慨时，我瞬间想到了自己平日的工作。从周一开始就要找素材，随后与编辑确定写作方向，接着开始写稿、改稿。等终于把文章发出去了，整个部门还要查看读者的评论，再思考才能让文章达到“十万+”。

更让我意外的是，在采访过程中，我发现丹青与我曾在一个公益机构工作过。或许，阅读到这篇文章的你，此前对公益行业不了解。那么这篇文章，会是一个择业与入行的温馨提醒。

成为公益人，首先要面对的是“骨感的现实”

June: 可以向读者介绍你的工作吗？

丹青：我叫丹青，是一个新媒体编辑，目前在一个基金会工作，主要负责写稿、编辑稿件，还会再做一些杂七杂八的工作，比如与设计师沟通等等。

June : 那为什么会在公益行业做新媒体呢？

丹青：我人生中的前十八年，是在一个传统的环境下成长、生活。我乖乖上课、读书，成绩也不差，在大学时又读了热门的商科。那时候，我以为自己这一辈子都会这么“乖下去”，毕业后找一个离家不远的工作，随后恋爱、结婚。

但十八岁后，我的人生就发生了接连不断的变化。

比如与时任男友交往时，他会鼓励我对那些不适的人和事说“不”，可以不听父母的规训，选择自己想要的生活。后来，我的父母在大学期间离婚了。这让我突然意识到，自己不想回家了，想去一个陌生的地方“探险”，做一些从未做过的事情。

于是，我就在大三可以选择辅修课程时，报名了“公益事业管理”这个专业，从此一脚踏入了公益行业。

June : 读书时对公益行业的了解，与进入行业后会有落差吗？

丹青：有，而且很明显，也许这就是“理想很丰满，现实很骨感”吧！

读书的时候，我会觉得公益行业非常正能量，前途一片光明，毕竟这是对整个社会发展都有益的事情。但工作之后，我发现这无非只是一份工作，并不能一直给予别人能量，因此慢慢便没有那么多期待了。

办公室的白板，大家会在上面做记录或画画 本文图片受访者提供，下同

刚开始，我以为只需着重自己的“一亩三分地”——写作，认真把文章写好就行了。可事实并非如此，我不仅要学习行业内其他公众号的运作，还要了解不同社交平台的风格，如微博、知乎、豆瓣等。

我们需要思考如何才能让公益传播“出圈”。这时候，我就发现自己除了写稿，还要与很多人沟通。比如在发稿时，我就要与设计的同事沟通，发纯文字还是长图；又比如确定好写作方向后，我要咨询其他公益机构的人，讨论有没有合作的机会，去扩大文章的影响力。

我又是一个慢热的人，可能在沟通上不是那么顺畅，就会觉得有点挫败感。所以我就觉得这份工作，其实不是那么有趣，还需要同时处理很多琐事。这也让我意识到，自己其实有很多的不足。

公益行业并不清闲，别人下班我才上班

June : 你觉得在基金会做新媒体，与其他行业的新媒体有什么不一样呢？

丹青: 与其他新媒体行业不一样的是，他们注重商业利益，我们则是人文情怀。比如在蹭热点这件事上，娱乐行业关注明星八卦，体育是与赛事相关，但我们只考虑其与机构的联系；若与小孩、老人、公益领域相关，那才是我们的写作范围。

举一个例子，在综艺节目《青春有你》很火的时候，我们这边就发了一个受益男孩的故事，因为他也是能歌善舞的类型。这不仅可以让捐助者了解我们基金会做的项目，另一方面也是让大家更关注困境儿童的成长现状。

除了在写作方向有不同，我们还会做很多线下活动。比如我们在周末会发起一些公益活动，然后等活动结束了，就要快速出一篇回顾的文章。别人以为我们是朝九晚五，实际上别人下班了，我们还在上班。

June : 那你在写作会有什么“套路”吗？

丹青: 我们会强调受益人的变化。首先，我们会写受益人的生活环境，可能是在一个贫困山区内，获得的资源很少，那么也对外面的世界不了解。因此，我们就通过提供物资等方式，给他们原来的生活，带来一些好的变化。

比如我曾经写了一篇与“卫生教育”主题相关的文章。当时，我去到了西部一个贫困县的学校，拍下了学生们黑黑的指甲缝，记录下他们对洗漱的疏忽，以此推动大家捐款，希望解决学校缺乏水龙头、卫生教育等问题。

项目点探访，这是他们学校的公厕

然后我就会补充这个项目的积极影响，比如可以让这些小孩预防疾病等等。通过列举受益人的变化，捐款人才会觉得这个项目是有必要、有用的，那么他们才会慷慨解囊。

June : 但这种套路不是太泛滥了吗？还能吸引受众吗？

丹青: 是的，大家都会用这种套路，所以就要“推陈出新”。因为，现在很多公益项目发布的故事即使一致，但目的会有很多不同。

比如我发现有些机构会重视精神需要，他们会教孩子写诗，或者让大众与孩子做笔友。这些看起来与公益好像并不相关，还让人怀疑是不是孩子不愁吃穿了； 但其实很多小孩，需要的并不是物质上的面包，反而是希望有人陪伴。

这种新的理念，其实也在重塑我们对公益项目的认知。那受众在其中，可能就不止是一个捐助人的角色，还会是这些孩子们的良师益友，就会比传统的“金钱交易”更有人文关怀，还能让彼此有更深的联结。

June : 那你在写作上会有什么规避吗？

丹青: 会，尤其是孩子的隐私。我们做与孩子相关的项目，通常只会写孩子来自哪个学校，或者是在哪个地方生活，不会写得特别具体，避免他们被贴上不好的标签。

其次，哪怕我们在描述孩子的家庭时，即使知道孩子的父母是有很大的责任，导致孩子陷入困境，却不能直接指责别人的父母。 因为我们的目的是希望给别人带来好的变化，不是为了高高在上地指责，所以更要克制情绪化书写。

最后，我们不会放大受益人的惨状，也不会把此作为写作的重点。因为我们的捐款人会因感性而冲动地捐款，但还是会理性地判断是否持续捐。我们需要做的是写清楚到底是帮助谁，这个捐款过程如何运作，受益人会有什么变化，要定期给捐款人提供信息。只有做好上述的事情，捐款人才会对我们产生信任感。

还能坚持的时候，我会继续做公益

June : 你有听过“公益行业钱少事多”的说法吗？

丹青: 没从业之前，我就知道赚不到钱了，能生活下来，但就是活得不太好。不过，我对工资要求没有那么高，而且现在和别人合租，搬到了一个四十平的小地方住，经济压力其实并不大。

June : 你有想过自己之后的工作发展方向吗？

丹青: 目前我的工作不只是做文案，还会兼顾其他的杂活。所以我预估，也许之后有可能会去到其他岗位，做筹款或者做项目等等。我自己是希望有机会尝试不同的工作。

这也是公益行业最特别的地方，并非是“一个萝卜一个坑”。一方面是因为，有些公益机构很穷，没有那么多钱招那么多人，所以就会要求员工尽量全能，彼此可以互相分担工作，拓展自己可操作的领域。

另一方面，如果想要升职加薪做管理，就要多了解其他部门，才能更好地分配员工任务。哪怕之后转行，如果有相关的工作经验，那就可以快点找到合适的新工作。

June : 但目前舆论环境紧缩，你会担心自己失业吗？

丹青:我此前的公益团队，就是因不可抗力因素解散了。比如没有钱，有些公益机构就是依赖政府项目购买，一旦投标没有成功，那团队就会解散。

这是有一年参加99公益日的物料 这几天是很多机构筹款的主力时段

当然，找不到钱是一个问题，机构关注的领域也是一个问题。比如有些公共议题很敏感，行业内部就会默认不碰，害怕引来更大的麻烦。我们就是在这种规训中，慢慢学会沉默，才能让项目得以持久——这也是有得有失吧！

不过，有时候哪怕我们自己很低调，污名还是会跟着来。比如去年在社交平台上就曝出女童项目资助男童，很多网友就会质疑与小孩相关的公益项目，那么我们也是做与孩子相关的项目，就会无意间被波及。

所以我觉得身处行业中，那种危机感是很强烈的。庆幸的是，大家对互联网这些信息，很大程度上是七天金鱼记忆。我们的项目该做还是会继续做下去还不清楚，但会更谨言慎行。

June : 所以你之后还是会继续在公益行业吗？

丹青: 暂时还是会留在公益行业。因为这份工作还是很多有甜的地方。比如我们机构，大家对同事的性取向很包容，对性别歧视、职场pua的问题也很重视，在这种环境下工作，我觉得是非常性别友好的状态，大家聊天也很轻松。

这只是受访者在办公室捡的流浪猫。办公室园区周围总有很多流浪猫，同事们遇到可怜的小猫会捡回来，找一户好人家收养。

另外我发现，随着工作越久，自己的不足是很明显的。我此前是预想在这个城市生活三年，随后去更多的地方体验新生活，换一个行业工作。但由于新媒体环境变化太快，我除了文字还要学习更多的技能，才能跟上时代的步伐，更好做传播。

不过，现在除了写作，我还要在机构内部处理很多琐事，就没有完整的时间去专心创造，这是让我觉得非常可惜的地方。所以，我希望在新的一年里，能够有更多的时间去做人物访谈，用文字记录更多故事。

访谈后记：

公益行业的新媒体虽然与商业新媒体有很多相似之处：我们仍然要写稿，仍然要蹭热点。但不一样的是，我们会更关注公共议题的讨论，比如丹青就会关注儿童与老人的议题，我则是更傾向残障与性别议题。

与此同时，我们也要面对更多不可抗力的风险，尤其是在文字中，避免遭遇删帖或账号被封禁。我们需要学会谨慎、克制地表达，又希望可以破除刻板印象，带给社会大众更多未知的可能性，希望他们能够关注少数派的生活现状。

我们依然坚守着，哪怕在薪酬低的公益行业中。至于是否能一直做下去，我与丹青都不敢肯定。但在彻底放弃之前，丹青与我都会继续写作，继续发声。

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