“感谢物业救了我！”日前，在宜昌市长阳县中医院脑病科住院的向先生对前来看望他的小区物业工作人员表达感谢。

惊险！发现业主危险

就在几天前，湖北长阳碧桂园小区物业李小琴例行巡查时，发现二号楼一单元的紧急通道被车辆违停占据，于是拨打电话准备请车主挪车，但电话打了几遍始终未接通。

几分钟后车主回拨给李小琴，但李小琴没有在电话中听到对方讲话，只隐隐约约听到了呻吟声和类似呕吐的声音。李小琴立即警觉起来，询问对方是否遇到了困难需要帮助，但此时，电话那头的呕吐声越来越频繁，对方已经虚弱地讲不出话来。

“情况不妙！”李小琴心里咯噔一下，当机立断地挂掉了电话，火速让同事进系统核查了该业主的房号，并立即联系同事张祖新、龚海涛前来帮忙，三人以最快的速度来到业主家门口。

物业及时将业主送医

波折！物业及时送医

三人迅速赶到业主家门口后，新的困难摆在了眼前：一方面，无论物业怎么使劲敲门，业主始终不回应、不开门，连电话都打不通了；另一方面，查询业主登记信息的同事反馈该业主姓向，房子只登记了他自己的名字，没有其他家人的联系方式。

正在大家急得像热锅上的蚂蚁时，一名和业主平时熟悉的保安突然回忆起来：向先生来小区的频率并不高，他的二嫂偶尔过来帮他打扫房子。获知这一消息，张祖新立即通过业主群辗转联系上了向先生的二嫂高女士，并第一时间拨打了120急救电话。

“每一秒感觉都是煎熬，不知道业主怎么样了。大概五分钟之后，他的嫂子拿着钥匙过来把门打开了。”李小琴一行冲进房间，发现地上到处是呕吐物，向先生趴在床上脸色发紫，嘴唇乌青，已经完全失去了意识。

救援争分夺秒。大家立即给向先生清理口腔异物、更换干净衣服；与此同时，物业同事一路引导赶来的救护车，一起将不省人事的向先生送往最近的长阳县中医院。

经过检查，向先生被确诊为急性前庭综合征。该院脑病科主治医师田刘顺介绍，这是属于高压情况下的一种神经炎症，“频繁呕吐会引起电解质紊乱或者是呼吸道窒息等风险，或者有可能摔倒造成二次损伤。万幸这个病人送医及时”。

经医院及时抢救，向先生目前病情慢慢好转，在亲人的搀扶下，已经能够下床自行活动。

这件事情很快就在小区业主群里传播开来，大家纷纷为这几位物业管理员点赞。小区业主王女士说：“我们小区的物业确实不错，小区有一些子女不在身边的老人，有事情都跟物业说。”

向先生出院后给物业送来锦旗感谢

据了解，碧桂园服务每年都会组织开展两次红十字培训，实现凤凰管家及客服人员全覆盖，目的是为了推进应急救护知识在碧桂园社区的普及，帮助管家掌握急救技能，遇到突发情况时能迅速采取正确有效的急救措施。

碧桂园打造安全小区，努力守护社区业主，让他们居住得更安心放心。