如今618的电商已经结束一段时间了，要说最忙的莫过于快递企业了，但随着配送也存在不少问题。

比如快递员不能按时送货，导致客户与快递的矛盾愈演愈烈。近日，武汉的蔡女士希望自己的快递包裹放进快递柜，而不是xx驿站。

本来是件简单的事，但长期派送至该片区的快递员却不配合，这些快递员为了提高送件效率，在未经用户许可情况下，快递员和快递企业将快递强行放入驿站。其实这件事早已屡见不鲜。

也许大家购买快递时，当快递员送快递时都会听到这样一句：“您好，我把快递放入xx驿站了，麻烦来取。”也可能什么都不说直接放到驿站。

虽然做法上没有错，但站在消费者角度，我们几乎没有选择权，只能被迫接受这种不公平现象。想到“顾客是上帝”，默默的怀念过去的服务态度，因为过去的企业态度早已不复存在。

打开网易新闻 查看精彩图片