在提质增效的目标推动下,2020年房企营销费用涨幅收窄,营销费率出现下降。

根据CRIC监测,2020年重点监测的79家房企营销费用总额达到了1868.4亿元,同比增长11.42%,增速相较2019年的29.43%有明显下降。而从营销费率表现来看,同比2019年甚至微降了0.07个百分点。

根据规模房企披露信息,碧桂园和金科等房企,推广及宣传费用同比降幅都达到了30%左右,带动整体营销费用减少,营销费率降低。

▲ 图:CRIC重点监测房企营销费用率及变动情况

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但与此同时,“三道红线”监管之下,企业的债务管控也存在压力,想要快速去化回笼资金,营销活动必不可少。

那么,房企如何在营销费用减少的情况下,助销售一把力呢?

指挥君分析了巨头们的策略,事实证明,策略正确,在投入的推广费用极其有限的情况下,也能在短期内让项目成交量上升30%……指挥君下面详细来说。

01

大型房企加大数字化营销的投入

不一味地把费用大头放在渠道上

关于营销费用,绕不开的一点是分销渠道投入。房企对渠道分销的使用明显增多,佣金费用仍呈现增长趋势。

许多房企,一边降营销费用,一边房子卖不动就上渠道,这样一来,费用就都流到了渠道。但是,标杆房企的做法是,自渠和分销两条腿走逐步降低分销的比重,像中海、万科等房企,可以把自己的分销比例控制在20%的上限,龙湖则更低。

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龙湖U享+ 界面

其实从去年疫情开始,一直到现在,经过这一年半的打磨,有做好数字化营销铺垫的大型房企,优势就开始显现出来。

以龙湖为例,龙湖几乎不用分销,自己的“U享+ ”基本上就能满足售房需求。

龙湖“U享+ ”的逻辑是 ,主要面向现龙湖本来的业主们。他们可以通过APP,来解决生活里的各种需求,包括买菜、交水电费、维修等,这样就开启了多业态、一号通的模式。

接着,开始对APP里的老客户营销。业主们住过龙湖的房子、体验过龙湖优质的服务之后,新楼盘“老带新”的营销模式就变得容易了,流量也会更精准,效果也会比单纯的优惠券打折来得更好。

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▲ 北京龙湖·列车新城 精装修VR样板间

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在自己的渠道上,通过线上VR看房、微沙盘来展示新房,又比传统的提前销售更直观,信息传递更准确,并且传播效果更广,花样更多。

北京龙湖·列车新城项目为例,线上VR看房展示了精装修拎包入住与空房两种状态的样板间,让更多的潜在客户对于未来在这里生活的一点一滴,有更为直观清晰的画面感。列车新城项目首开200多套房源,当日实现售罄。

回款和节省渠道费用,两全其美。

02

中小型房企

借助多渠道营销一样旗开得胜

当然,自渠也不是适合所有房企,对于中小型房企来说,借助现有平台渠道的力量确实更有价值。

敦化市的名城首府为例,他们作为地方高端楼盘,就只选择做了一个H5的线上链接,包括了微沙盘、VR看房、户型、园林景观等功能,并且借助多方渠道进行线上营销,取得了不错的效果。

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▲ 名城首府 线上VR样板房

名城首府为什么用一个h5就能有好的效果呢?

首先,名城首府作为当地的高端楼盘,在当地其他传统媒体和自媒体渠道上的宣传完全到位;接着,h5线上售楼处的补充,成为客户们可以提前体验项目的一个“互联网产品”,它借助了微信、微博、官网等平台流量,让用户真真切切地了解楼盘内容,并可以直接联系他们,最大限度发挥移动互联网时代的拓客优势。

03

寻求趣味、性价比高的

营销活动方式

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▲ 名城首府VR游戏体验海报

数字化营销除了线上营销之外,一些有趣的数字化体验活动也是引流很好的方式。

还是以名城首府项目为例,他们在今年五一举办了一场“VR游戏 悦动生活”的营销活动。

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▲ 营销中心 VR游戏体验

这场VR游戏的活动分为2部分。

在营销中心的部分,访客可以体验到有趣的VR游戏。有不少来访者带着伴侣、孩子、家人,在五一假期一同体验,度过一个奇妙的假期时刻。在VR全景体验室里,访客可以体验VR看房,身临其境参观未来家的模样。

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▲ 敦化-名城首府 线上VR样板间

在售楼处办这样一场活动的成本并不高,租几套VR设备,配上VR游戏,就可以搞起来。而VR看房,可以满足线上线下营销前置的需求,一物多用,性价比极高。

而且,由于VR游戏体验在三线城市相对不常见,作为在三线城市的高端楼盘,通过这样的营销活动,可以很好地满足当地购房者看房时的体验感。

小 结

如今的房企的营销费用确实不如十多年前来得宽松了,现在每一笔大的支出都要平衡,用在哪个地方能产生更大的效益。因此,钱要花在哪个刀刃上变得很重要。

总的来说,降本增效一定是整个项目的目标,而非只是营销部门单独的目标,因此在项目的每个环节都应该有这个意识。其次,应该把眼光放长远,如果有建立自渠能力的房企,建立自渠能更能节省费用,当然,中小型房企也可以有自己的线上玩法。另外,营销活动完全不做也是不可能的,所以更需要根据项目的特点和潜在客户的需求,找到性价比较高的营销活动形式。

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