7月5日，早上七点半左右，在合肥高铁南站，一位旅客急匆匆地找到正在负一层问询处的郭世忠老师，他说，刚刚在来南站的网约车上，把一部手机遗失在车上了，请求志愿者给予帮助寻找。郭世忠老师请他不要着急慢慢说出事情经过，一边根据旅客的情况叙述，一边凭经验研判，郭老师请他到合肥南站警务室申请协助，调监控查询寻找丢失的手机。 一个多小时过去了，这位旅客高兴地抱着一个大西瓜送到问询处，对志愿者郭老师说：我的手机找到了，谢谢您！这个西瓜送给您、送给志愿者，在南站有您们真好！

合肥高铁南站志愿服务联合会成立于2016年7月，紧紧围绕站区旅客出行问询、引导等开展志愿服务工作，拥有核心志愿者160余名。以传递爱心、传播文明、服务社会、共建和谐南站为宗旨，以“365天志愿服务不打烊”“路地联动”“重点旅客帮扶”对接实现爱在南站项目为目标，成为全国交通枢纽志愿服务标杆。

（供稿：合肥高铁南站志愿服务联合会）

编辑｜夏冰源