家住娄底的杨先生是一位年过六旬的退休干部，三年前妻子冯女士因为身体病重瘫痪了，为了更好地照顾卧床不起的病妻，于是杨先生便托人在市场上找来了一位姓徐的保姆做家务。
原本杨先生和保姆徐女士说好每个月工资九百元，住家伺候病妻，而且包吃包住。可是没想到后来保姆徐女士要求工资一再调涨，而且还动不动以女主人的态度自居。
对此杨先生是不堪其烦，于是提出要解雇保姆徐女士。可是没想到徐女士不但不愿被解雇，而且还直接带着儿媳妇和孙女两人住到了杨先生家中，还将杨先生瘫痪在床的妻子冯女士赶到了杂物间居住。
杨先生无奈之下只得给远嫁的女儿晓梅打电话求救，晓梅接到电话后第二天就赶出家中。可是当她拿出钥匙想打开家门时，保姆徐女士却叫来了自己的儿子挡在门口，根本不愿让晓梅进家门。
身材瘦弱的晓梅又气又恼，委屈万分的她实在走投无路，最后只好在村里人的建议下联系了栏目组调解员曝光此事，她希望能通过栏目组的劝说，早日让保姆一家人把房子还给她的父母。
栏目组的调解员在接到晓梅的求救后，亦是非常的不解和怀疑。身为雇主的杨先生为何惧怕一个保姆，而且还任由她带着儿媳和孙女住进自己家门？
为了尽快帮助求助人晓梅解决此事，于是栏目组的记者和调解员立即启程去了杨先生的家中。
在社区工作人员的帮助下，栏目组的调解员顺利地见到了一直躲在房子里的保姆徐女士。调解员问她为何要赖在雇主家不走，而且还越俎代庖地以女主人自居，甚至将自己的儿媳一家接到雇主家住下？
听到调解员的一连三问，保姆徐女士却突然哭得老泪纵横，随即将自己为何赖在雇主杨先生家中的真实原因说了出来。
保姆徐女士说自己早就和雇主杨先生在一起了，而且当初签订工作协议的时候，雇主杨先生也早就和她说好等原配妻子冯女士一死，他就娶保姆徐女士进家门。
但是没想到三年过去了，杨先生的原配妻子冯女士依旧身体健康，根本不像濒死之人。不愿继续苦等的保姆徐女士急需上位，于是一边以涨工资逼迫雇主杨先生离婚，一边带着儿子媳妇一家鸠占鹊巢的住了进来。
可是没想到她这种操作却彻底地激怒了雇主杨先生，虽然杨先生早就出轨保姆徐女士多年，但是心中一直不愿放弃原配妻子冯女士。
所以当他得知保姆徐女士想上位赶走自己的原配发妻时，他心中的怒火一下子就爆发了。当时杨先生气得打了保姆一巴掌，大骂着她胆大包天敢欺辱原配女主人，一边毅然地提出了 解除保姆徐女士的雇主关系。
然而彼时的保姆徐女士岂是省油的灯，当她提出的要求被杨先生拒绝后，她便立马将自己的儿子和儿媳妇叫到杨先生中居住，而且还把杨先生的病妻冯女士关进了杂物间。
保姆徐女士说自己并非要做得这么难堪无耻，只是她太恨杨先生的无情无义，当初说好让她暂时委身做保姆，以后等原配冯女士去世，他就让她做女主人。
可是没想到这三年都过去了，杨先生和原配妻子冯女士依旧恩爱如初，将委身做了三年保姆她又是置于何地。
因此徐女士向出轨自己的雇主杨先生索要12万元的赔偿，否则她就要做家中的女主人。对此，雇主杨先生是一口拒绝，说这些年每个月都按时给保姆付工资，根本不存在其他赔偿一说。
栏目组的记者听完保姆徐女士的一番讲述后，这才明白整件事的前因后果。于是调解员问保姆徐女士是否知道雇主杨先生和原配妻子冯女士还没有离婚，他们两人还是正常的合法夫妻关系？而且若是徐女士在知道杨先生和冯女士有婚姻关系的情况下，还主动出轨他人，这是属于违法行为，按道理来说，身为原配妻子的冯女士可以追求保姆徐女士的责任和赔偿。
调解员一针见血的三个问题，一下子让保姆徐女士傻眼了，就连站在一旁的儿子也不敢吭声了。
最后此事在调解员的耐心劝说下，雇主杨先生看在三年情感份上，给予了保姆徐女士两万元的赔偿，而保姆徐女士则当即就收拾行李搬出了雇主的家门。
最后求助人晓梅将关在杂物间的母亲冯女士接回家中，母女两人几乎是当场抱头痛哭，而站在一旁的杨先生更是后悔自责不已，保证自己以后再也不会做出伤害家人之事。
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