为什么市场岗位变少了？|公关|市场部|方向

基于多变的市场环境或个人诉求，很多朋友都面临着求职，但是不知道大家有没有发现市场的岗位变少了？作者是很直观的感觉，也希望有朋友能提供相关的数据验证自己的猜想，所以在这里尝试梳理一下市场岗位缩水的原因，同时欢迎专家拿数据拍砖打脸。

（选择市场岗位是不是掉坑了？）

想了解原因，就要了解市场是干什么的？这个岗位或者说这个部门包含哪些职能？首先市场营销就是挖掘需求并满足需求的过程。关于市场部作者直接copy百度百科的定义：一个专业和健全的市场部应该具备强大的市场调研功能和能力。市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。

（市场到底是干嘛的？）

有一点像上个世纪的产物，除了生产团队，业务团队只被区分出了市场和销售两个部门，但是实际情况肯定不是这样，我们再来看看市场部的职能，百科中直接列出了15条：

1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3) 对消费者购买心理和行为的调查。

4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6) 作出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7) 制定产品企划策略。

8) 制定产品价格。

9) 新产品上市规划。

10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

11) 促销活动的策划及组织。

12）合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

15) 负责产销的协调工作。

接下来我们梳理一下这15条，也就分成了下面这些：

制定市场规划及销售预测

市场调研（用户调研、竞品调研）

制定产品计划

制定营销计划

制定产品价格

制定渠道计划

促销活动计划

媒介管理及广告投放

品牌活动及公关活动

剩下没提到的是比较rountie的工作，那对应的常见岗位（不区分管理与执行）也就是：调研、数据、品牌、媒介、公关、策划、活动、文案、设计等，一些定调、定性、定价之类的拍板工作一般会交给管理层处理，估计写到这里，部分小伙伴就看出门道了。

（媒介变迁对影响市场团队职能）

下面说作者的思路，分成以下三点，但其实前两条也是为了说明最后一条的条件补充：

1.媒介变革、费用缩水：

市场团队的品牌、媒介、公关三个岗位都比较依赖广告投放，所以大家也经常把市场视作花钱的部门，我们看广告市场的波动就会反映出这几个岗位的波动

（1）因为大环境遇冷，企业投放费用缩减；

（2）或者是企业削减品牌费用，投入更多效果广告以此带来更多销售线索、下载安装、新增用户、购买转化等；

在卖方市场的时代，不需要市场也能轻松把商品卖出去，比如贩运私盐；

在前买方时代，基于媒介的局限，信息极度不对称，广告投放就是相当有效的转化方式，比如秦池酒业当年的案例；

在供给充裕且信息逐步对称的当代，谁会经常做品牌广告投放？

l 短决策高频品类巨头投放，比如快消品可口可乐；

l 新兴品类快速进入市场，或市场快速增量阶段，比如新闻客户端、电商都在崛起阶段大量投放；

l 高毛利品类持续教育市场，比如宝马；

更多的企业在传递品牌、教育市场的时候也希望传递为什么要选我？为什么一定要选我？为什么要现在？这种灵魂三问。也是包含了销售转化的诉求在里面。

所以在过了消费市场野蛮生长的阶段，很多企业一般不会常年投入大量品牌费用，这与早年的媒介环境息息相关，媒体碎片化同样打破了一家或几家独大的局面，媒介会随着互联网和用户的注意力进行持续的去中心化过程。

所以围绕着品牌开展的市场活动有部分消解的现象，品牌相关岗位会更加专业，而非品牌相关的市场岗位会有变化，第三段再做展开说明。

（义务教育带来的脑力劳动持续普及）

2.脑力劳动广泛普及：

脑力劳动的持续普及有几个背景：

（1）我国的义务教育带来了大量的高素质人才

（2）我国的改革开放消灭了一部分人对铁饭碗的幻想

（3）我国加入世贸加剧的市场竞争

之前的大国企在生产关系层面有着巨大缺陷，如果不需要自负盈亏，那么大家就很容易选择混吃等死，这时候大家变成了理性经济人，因为个人付出最少，收益最大。所以引入多劳多得的市场经济，才能释放鲶鱼，满足资本的逐利属性。在企业层面，占领市场&获得盈利才是最根本的目的。

早年的业务团队，市场的大脑地位一枝独秀，需要分析、预判、指导业务开展，接下来是层层销售网络的布局，并不是说这些变得不重要了，而是经营观念、管理观念产生了本质的变革，也就是竞争加剧带来的自身进化。不能教条依靠传统的4P理论，生产好产品、制定好价格、铺设好渠道、做做促销就等着用户上门了，这也是刚才说的市场结构的变化，供需关系改变了，市场地位也就改变了，市场营销有一个经典的概念叫做：价格不是由价值决定的，而是由供需关系决定的。大家更直观的感受是地位也是供需关系决定的，所以网络上产生了大量关于甲方乙方的话题。

既然供需关系改变了彼此的市场地位，那么业务团队必然需要适应新的市场地位，不断地从用户角度考虑问题。于是90年代也产生了更加聚焦人本精神的4C理论：我要服务哪些用户？用户愿意花多少钱买我的产品或服务？用户在哪买更方便？我要怎样与我的用户沟通？

思考的问题变化了，思考的程度深入了，大家都要考虑如何帮助企业盈利，继而必然催生下面第三个观点。

（专业分工是发展的大趋势）

3.业务分工持续细化：

从历史进程中我们可以看到社会分工的逐步变化分层，在企业经营层面也是一样，需要把这些持续动脑的岗位变得更加独立化、专业化，这里仅做部分举例：

媒介管理：过往负责维护广告供应商，做媒介投放，现在非品牌部分拆分成渠道运营，另一部分得益于内容制作门槛的降低以及互联网去中心化的进程，一部分媒介职能转到了自媒体，叫做自媒体运营；

活动管理：过往负责活动策划&执行，现在一般转为活动运营，由于企业之间合作更加频繁，一部分跨界活动转变成商务拓展（合作方向）；

文案策划：一部分精于活动，转向活动运营，一部分擅长生产内容，转向了内容运营或自媒体运营

数据分析：当前的数据分析常用到SQL/Python/R等，叠加算法类的影响，所以现在大量的分析师成为了开发人员；

市场调研：用户调研一般转到了用户运营，产品调研一般转到了产品运营

设计：很多公司基于成本会把平面设计工作交到UI处协助处理，而UI和UE经常归属产品团队

以上，我们可以看到，过往市场部架构内的岗位发生了很大的变化，很大一部分职能归属到运营部，也包含转到商务、产品、开发等方向的岗位，所以在很多企业市场核心职能只剩下了品牌和公关，在意这两个方向的企业又经常会单拎出来成立团队，或者同样置于运营部之下。