2021年是“十四五”开局之年，为总结上海人工智能产业发展和赋能城市数字化转型的成果，展望“十四五”期间上海人工智能发展形势，在上海市经济和信息化委员会的指导下，上海市人工智能行业协会牵头编写了《AI加速键：上海人工智能创新发展探索与实践案例集》，以案例介绍的形式为主，从基础创新、产业落地、应用场景等多个方面展现上海人工智能产业的发展情况，这是一份地区发展人工智能产业的“建议书”，更是一份企业商业落地人工智能的“指导手册”。晶赞科技智能数据管理平台（ZMC）入选该《案例集》。
大数据应用和人工智能应用需要在算力、数据和算法方面取得突破。经过多年研发，晶赞科技在计算框架、数据采购方式和机器学习算法应用方面拥有一批核心科技。晶赞科技在数据处理技术和AI应用等方面处于行业领先地位，利用人工智能和大数据技术，让数据赋能企业精细运营。智能数据管理平台（ZMC）将深度学习与受众数据处理技术应用于营销行业，帮助垂直行业领军企业更加科学高效地洞察受众需求和触达受众。
图1 数据管理平台
ZMC包括数据管理平台、数据分析平台和数据应用平台。数据管理平台集数据采集、数据治理、数据存储、数据加工、数据计算、数据查询于一体。汇聚多方数据，全链路治理数据，形成完整的数据资产，让数据产生价值。基于海量数据的数据分析平台通过数据分析、数据挖掘，结合业务场景，形成业务分析报告，为经营决策提供数据支撑。数据应用平台则通过对全渠道数据的融合治理，结合数据挖掘分析、算法模型、行业运营经验等，构建面向场景的业务模型，实现智能化的实时决策。例如：基于用户画像的个性化推荐、基于用户旅程的营销自动化。
图2 数据分析平台
ZMC在零售、文旅、商业等行业内应用取得显著成效，例如：智能时代来临，传统零售行业面临巨大的转型挑战，品牌商的数字化转型迫在眉睫。围绕支撑业务持续增长这一数字化转型的战略目标，晶赞科技通过为品牌商建设数据管理平台、数据分析平台和智能决策平台，推进客户数字化、渠道数字化、商品数字化和供应链数字化转型，最终提升零售效率和体验，驱动业务增长。再比如：商业地产已经迈入数字商业时代，消费者的分级更为精细化，运营管理更为智慧化。商业地产的智慧化应用主要面向三类用户：运营管理团队、消费者群体、租赁商户。围绕着智慧化转型，晶赞科技为商业地产提供的大数据解决方案，将赋能从投资定位到资产管理的业务全流程。
图3 数据应用平台
据介绍，《案例集》归纳总结了“十三五”期间上海如何立足国际视野、加强系统布局，着力发挥数据资源丰富、应用领域广泛、产业门类齐全的优势，将人工智能作为重点布局发展的三大产业之一，建设人工智能“上海高地”。“十四五”期间，上海市人工智能将从“十三五”期间技术突破、产业爆发的积累阶段，进入深入应用、赋能百业的爆发阶段。上海正向着“建设具有世界影响力的国际数字之都”和“打造世界级人工智能产业集群”的发展目标迈进。
热门跟贴