每一个平凡的个体,都是一颗闪闪的星光,当他们聚势闪耀时,便能点亮夜空。雾站集合店自加盟店建设以来,现有专卖店数量突破100家。正是每一个雾站店主的坚定选择、精心经营,让雾站熠熠生辉。本次采访了雾站两位授权店店主,让我们来听听他们的开店故事。

“毫不夸张的说,雾站集合店真是为我雪中送炭,解决了燃眉之急。”

——80后雾站授权店店主张管

张管是土生土长的安徽铜陵人,早些年在苏滁产业园生活区邻里中心开了一家手机店。店周边生活着几万厂区的职工和邻近居民,商业区客流量稳定,门店的生意一直不错。但随着行业市场的变化,电商对线下门店的侵蚀,手机价格透明化,门店利润空间极度压缩,如何把既有客户盘活,同时提升门店毛利,成了困扰他的难题。

多种运营方式,探索营销新玩法

张管本身就是80后,对于电子雾化器也是早有耳闻,只是以前没有机会进入这个行业。今年5月,一个很偶然的机会,在朋友的介绍下,他对电子雾化市场有了更进一步的认识:高毛利、高粘性、高复购。电子雾化产品完美解决了手机行业的痛点,既能盘活现有客户,又能吸引新客户,对门店的毛利贡献也高。

在选择加盟品牌期间,他仔细寻找、对比了市面上各个品牌的加盟情况。了解一圈后,电子雾化行业处在发展初期,部分品牌价格混乱、无区域保护、运营支持不到位等问题让他望而却步。这时,采用多品牌的销售模式、秉承长期主义的雾站集合店品牌引起了他的注意。在和雾站当地的品牌运营商取得联系,沟通了20分钟后,他当即签署了合作协议。“雾站独特的多品牌销售模式是最吸引我的地方,再加上雾站价格体系管理稳定,运营支持到位规范化,对于品牌选择是严格把控,让我感觉很踏实放心,也很省心。”越了解雾站各方面的信息,他就越加坚定自己的选择。

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将手机店铺的一角装修改造一番,便多了一个简洁明亮的雾站产品体验展示区,鲜明时尚的灯箱画面为店铺增添了几分色彩,高颜值时尚的产品更是吸引了众多行人的目光。

“一开始我只拿了几千块钱的货,可没想到雾站电子雾化产品这么受欢迎。” 张管惊喜地说,“不到半个月,我已经补了好几次库存,累计提货超两万块,门店盈利大大增加,没想到用10%的面积就挣到了60%左右的店铺收益。”

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尝到行业甜头,张管扩大了规模,目前第二家雾站集合店授权店已经开始营业。“或许不久,我还会有第三家、第四家以及更多家雾站授权店开业;我还想开一家雾站专卖店,目前正在选址当中。”张管信心满满的说。

快速获取第一批精准用户

无独有偶,同样是安徽人的李建,今年6月份也在自己的手机店里增加了电子雾化器品类,即开设店中店。李建的店铺位于滁州市商业街的十字路口,面积达100多平方米,得益于良好的店面位置、性价比高的产品、本身豪爽大气的性格,店铺顾客流量一直不错,十几年下来,他积累了不少顾客资源。对于如何留住老顾客、拓展新顾客,他有着独到的见解。

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在雾站产品正式上架销售前,他做了足够充分的准备工作,组织内部员工参加雾站的培训,对多品牌产品卖点、品牌特点进行了充分学习。以确保第一时间可以为顾客提供专业、完善的服务,以及进行后期客户运维等。在他看来,门店引流的前提是自身专业素养足够完善,以客户为中心,为客户服务,才能具备可持续发展力。

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在试营业期间,李建还组织店内员工在线上社群、朋友圈进行活动的预热。之前积累的顾客资源在这时发挥了很大作用,有很多老顾客在看到消息时纷纷在微信上询问活动、产品信息,开业前就已经吸引了一大批用户。开业当天,创造了近5000元的营业额,对于一个店铺的新增品类来说,已经是非常不错的成绩。

已经创业十五年的李建有着自己的一套经营心得:“一个顾客周围有很多隐藏的潜在用户,如果想要把市场做大,就需要在每一个顾客身上动脑筋,让顾客帮我们去做宣传”;“用户都是会被贴心服务感动的,一旦你的服务超值,自然成为你的死忠粉和回头客”。

敢想敢干的张管,最近开始了第三家授权店的装修工作,同时也在筹备新的雾站营销活动。有不少创业的朋友向他表达了合作意向,他打算在社区内举办异业合作活动,强强联手,共享资源,增加品牌曝光度,扩大客群。雾站集合店的厂商一体化产业生态模式给予了商户很大的活动自主权,对于大胆、眼光长远的商户来说,有着极强的可操作性。

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踏准时机可遇不可求,但一个店铺经营的好坏,与店主精心的经营管理技巧密不可分。李建将自己的经营心得总结为四个字——内外兼修:内抓话术,抓产品参数和特色,抓品牌服务和体验;外谈重点客户运营,谈跨界合作、谈营销新意、谈场景融合。下一步,他打算增加雾站区域占店面积,上架雾站全系产品,让消费者能拥有更多选择,更好地体验产品与服务。

雾站集合店自产品上市后,一手大力拓展地区服务商,一手全方位提升门店运营能力,已经成为电子烟集合店品牌发展速度最快的品牌之一。未来,雾站将和众多店主、合作伙伴一起,跃势而起,争先进位,开辟新天地。7月雾站上市新的店家小程序“雾掌柜”,发布《门店运营秘籍》,打出产品与营销组合拳,拉开下半年提速发展的序幕。