不少婴儿游泳馆店长都有这么一个直觉，店内客流量少是因为服务没做好，只要做好服务就不愁客流量，真的如此吗？只能说不完全对，服务质量高度确实会影响客流量多少，但是没那么直接和明显，服务影响的是顾客忠诚度，而宣传传播直接影响客流量多少。

服务对婴儿游泳馆经营的重要性

首先要说的一点是，本文并非否认服务的重要性，服务是婴幼儿游泳行业的根本，服务是经营基础也是基石，专业的服务不仅保证宝宝游泳的安全，更能塑造门店的良好的口碑，为门店长期发展提供动力。

不过也有店长把细节当成全局，过于抠服务的细节，而忽略了服务的意义，服务是为了让进店的顾客感觉到满意，但是这并不能代替宣传推广，顾客有可能会自发分享宣传，但是实际上的作用不如想象中的大。

婴儿游泳馆应该注重宣传工作

如今这个时代，早已不是“酒香不怕巷子深”的时代，任何门店或者企业，都需要不断的宣传推广，这样才能占据消费者的认知，对婴儿游泳馆来说，宣传推广工作分为两方面：

第一，门店自发的宣传推广。大部分婴儿游泳馆的发传单、贴海报、建立顾客群、朋友圈宣传、楼梯间宣传等都是如此，甚至包括和医院儿科产科、防疫站、幼儿园、母婴店等合作推广也算。

第二，引导顾客自发宣传推广。不少婴儿游泳馆不太重视这点，实际上顾客的评价、分享是很重要的，因为其可信度高，如果是一些好玩、有趣的分享，也能吸引大量顾客打卡。

看到这里，相信大家明白了，要结合宣传+服务，能够形成有效的良性循环，一方面通过有趣、有价值、有用的内容引起顾客兴趣，一方面用服务满足顾客，引发或者诱导顾客分享，吸引更多的顾客进店。

当然，不得不说是，婴儿游泳馆经营者要重视利润问题，不管是宣传还是服务，都是需要投入成本的，而成本需要利润覆盖，根据店铺的实际情况进行，尽早增加高利润率项目，实现门店的可持续发展。