进入7月,学校放假,“神兽”出笼,未成年人沉迷网络问题再次引发社会各界的广泛关注。
日前,中央网信办宣布即日起启动“清朗·暑期未成年人网络环境整治”专项行动,为未成年人营造良好上网环境,并解决网络生态突出问题。
实际上,每年一到寒暑假,未成年人沉迷游戏、过度消费的新闻屡屡见诸报端。
据媒体报道,去年7月份,家住梁山县的王女士突然发现自己的网银里少了6000余元,后来一查才知道自己的血汗钱被8岁的儿子陆续充值给了一家游戏公司。
王女士说,因为暑假孩子在家时间比较多,觉得假期孩子玩会儿游戏也没什么,所以没有在意,放任孩子超时玩游戏,但没想到孩子却用她的网银偷偷充值游戏。
无独有偶,今年在太和县从事批发生意的韩女士,因为4岁“熊孩子”玩手机时充值游戏3.8万元,最终无奈选择报警寻求帮助。韩女士称,由于她工作太忙,无暇顾及4岁的儿子,只好把手机交给孩子打发时间。
从过往媒体曝光的种种案例来看,孩子沉迷游戏、过度消费等问题频发,很大一部分原因是家长疏于对孩子的管教导致的。另外,家长不仅不保管好个人账号、个人身份信息,反而在孩子沉迷游戏时反过来责怪游戏企业,把游戏说成是“洪水猛兽”。
然而事实却并非如此。在推动未成年人保护的过程中,游戏企业一直都在积极响应。
2019年12月,腾讯游戏、网易游戏、中手游、乐元素、多益网络、创梦天地、盛趣游戏等10家企业共同发表了《中国游戏行业未成年人守护宣言》,旨在为未成年人健康线上生活提供明确的指引和方向标。
另外,腾讯游戏作为头部游戏厂商,在2020年6月正式升级未成年人保护措施:在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上,针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题,扩大人脸识别技术应用范围,对疑似未成年人的用户进行甄别。
今年7月5日,腾讯游戏更是在现有人脸识别验证的基础上进一步强化,正式上线“零点巡航”功能。凡是拒绝或未通过人脸验证的,将被当成未成年人,纳入腾讯游戏健康系统的防沉迷监管并踢下线。
这就意味着,每天零点过后,腾讯游戏就会采用全球领先的人脸识别技术开始“抓小孩”,未成年人想要冒用成年人的身份在夜间偷玩游戏基本不可能。
以《王者荣耀》为例,其人脸识别功能真的非常强大,不仅登录时和充值时需要人脸识别,游戏充值时也会人脸识别语音提示,再配上“零点巡航”功能,孩子的游戏时长可以说被家长牢牢掌握在手中。
与此同时,《王者荣耀》的“实时提醒”“时长管控”“消费管控”“一键禁玩”等功能,都可以帮助家长更好地了解孩子玩游戏的情况。那么,具体怎么操作呢?
如果孩子是使用家长的手机玩游戏,那么家长微信搜索“成长守护平台”,在“管孩子玩游戏”中找到家长本人账号,就可以开启管控。
家长若想限制孩子消费,找到成长守护平台的“消费管理”功能,就可根据实际情况为孩子设定消费限制,甚至可以一键禁止孩子消费。
“防沉迷”的效果究竟如何呢?据媒体报道,近日第三方数据研究机构——伽马数据发布的《游戏消费者权益保障调查报告》显示,在被调研的游戏用户中,接近九成认为现阶段的未成年人保护取得了一定成效。“未成年在游戏中消费时提醒家长”和“限制未成年的游戏时长”是家长最为重视的两个功能。
值得一提的是,中国消费者协会方面数据显示,整个2020年,中国消费者协会受理的游戏相关投诉占其总受理投诉的比例,较2019年出现了下降。2019年,这一比例为4.5%;2020年,这一比例降至3.3%。
可见,随着近年来腾讯、网易等头部企业不断推进未成年人游戏防沉迷系统,未成年人游戏防沉迷成效显现。此时,每一个家长也需要参与进来,共同守护下一代的成长。
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