合发全球合美惠电商运营负责人指出,私域电商运营模式未必适用于全品类,类似3C大家电家具这类低频高价更注重售前营销触达和影响,而私域电商本质更注重多次和反复的留存触达,在和多个品牌沟通私域运营的时候,很多品牌方的营销投入和方法都只仅仅聚焦在拉新获客层面上。所以,在私域电商运营粗放式引流需要过渡到精细化留量运营和管理。

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第一,从公域引流的模式,到公私域联动运营;第二,从粗放式拉新模式,到用户触点精细化的运营

其中“人-货-场”,依然是我们在规划私域电商运营思路时不能绕开的思考切入点,运营2.0阶段更应重视“人为中心,场的闭环,货的革新”作为系统性思考的本源。场的闭环主要从公众号+小程序+个人号/社群来着眼。

合发全球合美惠定义三大私域业态:小程序官方商城、官方导购、超级社群。可以看到无论是品牌还是个人,大中型企业或者微小企业或个体户,微信私域电商零售都有场的搭配,让私域运营者定制合适的运营方法。

合发全球合美惠认为微信私域电商场的组合为:朋友圈+小程序+公众号+微信群/个人号+视频号;而核心场的运营应聚焦“小程序+公众号+微信群/个人号”的组合。

合发全球合美惠认为2021年开始进入到微信私域运营的留量精细化运营,而私域电商的运营模式需要更清晰的思考,更周全的作战地图。