在2021年8月6日，江苏省苏州市，根据澎湃新闻报道，8月3日，茜茜在外卖平台下单，买了一份干豆角烧腊肉，结果竟然直接被送到了医院，甚至需要用上呼吸机，而店方称没有使用辣椒精，辣椒的辣度正常，责任不全在店方……
在当天晚上8点07分左右，茜茜在外卖平台上点了一份外婆菜炒蛋、干豆角烧腊肉+特贡香米饭、番茄蛋汤、木桶饭，一共实际花费了27.39元，茜茜称在当天晚上吃了一口，嚼了几下之后就吐了，也没有备注“辣死我”，“从来没有吃过这么辣的菜，到医院直接上了呼吸机”。
茜茜向记者介绍：“昨天（8月3日）给我上了呼吸机，然后挂了葡萄糖，我之前每次点的都是这个辣度（中辣），从来没有遇到这种情况，吃第一口的时候我都没有吞下去，当时直接给我辣懵了，感觉嘴巴里又苦、又疼、又辣、又麻，然后我就给它吐了，喝了口水，后来整个人都麻了，两个手是发麻的，然后面部也发麻了，腿也没有力气了，躺了几分钟之后，我感觉头晕目眩的。”
在这之后，茜茜将朋友喊来，让他们尝试了一下，结果朋友们尝了一根豆角直接吐掉了，说辣的嘴疼，在朋友们的搀扶下，茜茜来到医院就医，被诊断为疑似换气过度综合征、头晕，“医生看我血压特别高什么的，他给我诊断是换气综合征，他说确实是被辣到的，也确实是有我空腹的原因，但是这个辣度，你随便换一个正常人去吃，绝对是要去洗胃的，真的是太辣了。”
茜茜称，在当天晚上，她与店方进行了沟通，当时对方的态度还不错，其中说了一句“可能是辣椒放多了”，但在事后，对方却又不承认，表示菜并不辣，只愿意赔偿一半的医药费，机制和就此事询问店方，而对方则表示，这个辣度确实是正常的，菜品的质量也没有问题，可以拿去检查。
店方的工作人员向记者介绍：“我们正常就是这样做的，产品质量没有什么问题，我们也尝了，辣肯定是辣的，但是要说直接辣到晕过去，我觉得这个（不太可能），我们也没有放辣椒精那种东西，你这正常来说的话，怎么可能（会辣成那样），这个责任肯定不可能全部都在我们，对吧？我们老板当时说是医药费（承担一半），这个店都开好久了，我们这个产品的质量肯定是没有问题的，我估计她可能是空腹，加上吃的十分着急。”
针对茜茜所说，在菜里并没有看到辣椒的说法，该工作人员回应称，有些顾客认为普通的辣椒达不到那种辣度，于是就加入了辣椒油进行调和，但是并没有使用辣椒精，目前，此事仍在发酵中。
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