原标题：上海星荟方隅公寓：暖心陪诊伸援手！住户点赞赠锦旗

8月6日，上海星荟方隅公寓收到住户送来的一面锦旗，向该项目工作人员花勇表达谢意。

临阵受嘱托全天陪诊解住户之忧

7月28日，一位住户由于术后伤口未痊愈，发生出血反应，一度休克在房间内。其男友得知消息后，却碍于工作原因无法及时赶来照料，随即住户想到了联系之前陪同介绍的公寓工作人员花勇，向其求助。接到消息后，花勇便在第一时间抵达住户房外了解情况，此时住户已经处于极度虚弱状态，花勇一路搀扶住户，打车前往距离公寓最近的协和医院就诊。

送诊过程可谓是一波三折。恰逢疫情期间，医院出入要求严格，为减少住户在治疗过程中行动上的体力消耗，花勇自费租下轮椅、购买餐食，一路陪同顾客做核酸、测血压，一路为住户解决就诊过程中出现的问题。终于对接到相关门诊后，医生却告诉花勇不接诊，病人需前往之前的主刀医院进行诊疗。花勇又将住户转移至瑞金医院进行抽血化验，直至住户情况好转。到了傍晚，住户男友抵达医院，当场欲向花勇赠送1000元的感谢金，被花勇婉拒。几日后，住户向星荟方隅公寓及花勇送出了锦旗，表达对花勇的感谢。

真心换真心 全面关怀争最优服务

“住户能在第一时间想到我，我当然也不能辜负这份信任。在关怀服务上，今后我们还有很大的进步空间。”花勇表示，自己也是第一次处理这种突发情况，虽然过程有些紧张，还遭遇了各种突发状况，所幸结果是好的。事后，花勇还与方隅公寓的其他同事们复盘分享了此次事件的处理心得，也反思了一些不足，希望以此增长服务经验、优化服务品质，在未来为住户打造更贴心的居住体验。

自面世以来，方隅公寓定位“高档一居”，强调为追求品质生活的人群提供一个高端居住环境，并为住户提供高效、真诚的服务。未来，方隅公寓也将坚持长期主义，持续深耕精细化运营，想住户之所想，忧住户之所忧，为住户提供一种全新的生活方式。