疫情带来的影响是巨大的，许多企业破产，数百万应届毕业生工作难以落实，许多人失业、待业……种种原因让许多人观念改变，催生出大批新增的学习需求，并呈现喷井式爆发。如考公务员、事业单位，考研，提升学历以及其他职业技能等。
再加上国家大力发展职业教育，政策的支持，使职业教育迎来了难得的利好风口。
现如今，存续的职业培训机构数量达16万多家，且一直保持着年注册量1.5万家以上。这么一片形势大好的红海，企业如何能脱颖而出变的尤为重要。
01明确定位
职业教育培训机构下面有很多分支，如编程、运营、产品等互联网新职业，也有公考、财会、教师、设计等传统行业。
从目前的资本市场来看，成人非学历教育赛道上市的公司，大部分都是传统行业方向的，比如财会领域的正保远程教育、中公教育等。快商通营销大脑公众号，更多营销知识，行业白皮书
而依靠在线直播、新职业培训而成长起来的新型职业教育公司，大部分成立于2014年以后，发展还不成熟，正处于融资的中后期阶段，还没有上市。不过可以预见的是，这些互联网新职业也正在蓬勃发展。
企业需要思考，应该定位在哪个职业上？是专注于某个职业还是某些职业？是以线上形式授课还是线下形式授课？
从目前的市场行情和疫情状况来看，如非必要，大多学员都会选择线上的授课方式，除了一些需要动手实操的课程。
02师资情况
若真想在众多机构中脱颖而出，口碑是非常重要的。那么如何让学员认为这家机构好，值得我花钱呢？重点肯定是在朝夕相处的教师身上。
但是一些机构师资水平参差不齐。目前线上的成人职业教育教师是不需要持证的，一些平台觉得什么人都可以授课，直播、录播，再搭配上可有可无的交流，以为就是一个很有效的学习平台了，其实是不靠谱的，对于教师缺乏健全的培训机制。
成人非学历教育课程的设计、学习、监督、互动、作业与考评还有老师的分类、考核等都需要一套科学、严谨而又卓有成效的逻辑规则，学生们需要的是最接近标准的答案，但很多课程过于偏向讲师的个人观点和经历，会有失偏颇，甚至谬误甚远。
所以，很多职业课程，是需要专家针对大部分的企业实际需求来进行编排，课程的研究人员和讲解人员以及辅导人员可能是不同的人，但教材是标准的，授课和学习过程可以是灵活的。
相信真正做到了这些，至少在课程内容方面，一定会形成良好的口碑。
03营销推广
如果想要让更多的人知道你的品牌，你的机构，是一定需要营销推广的。
营销推广分线上线下，线上的如百度SEO、SEM，抖音、头条、微信公众号、小程序等等，线下的有车载广告、大屏广告、地铁广告等等。
据调查，大部分的教培机构都选择在线上投放广告，做竞价，投抖音信息流。渠道众多，竞争大，导致获客成本居高不下。其中人工成本也占据了较为重要的一部分。
18:00-20:00是学员咨询的黄金时段，机构必须要安排客服值守，但人工成本确实有点吃不消。再者，人工接待常常无法应对高峰咨询需求，导致一些潜在学员流失等问题，使营销的投入与回报不成正比。
这不单单是一家两家机构的问题，而是行业内的普遍问题。你会发现，如果机构还一直沿用传统的纯人工客服套电，会越来越吃力。
相对于人工套电而言，采用机器人套电是更好的选择。
机器人套电的好处在于能够全天24小时在线，且接待人数无上限，能够时时刻刻接待访客。日间仅需一至两名客服主管对机器人进行监控，再多的学员咨询也能够应付自如。
在夜间则由机器人独立进行接待，根绝了非工作时间流量流失的情况，并且能够自动分配在夜间搜集到的销售线索，提高次日工作效率。
有人会有疑虑，机器人真的能像人工客服一样套到电吗？如果访客问的问题不在机器人设定好的程序中，会不会卡壳？会不会答非所问？
上图是截取了一张快商通智能套电机器人套电的聊天记录，你能发现快商通69号客服是机器人吗？
快商通机器人并不像市面上其他一问一答的机器人，它能够一问多答，主动引导客户聊天，问询，以套电为最终目的，留联率与高级客服持平。
快商通机器人是后台全开放的，机构在快商通KICP平台上0代码搭建自己的机器人后，可以自定义话术，整个话术流程可视化，可以随时修改，随时上线，快速迭代。快商通营销大脑公众号，免费试用套电机器人
所有的数据都在自己手中，通过套电留联的数据还可绘制用户画像，并且通过对话流量数据分析，找到套电率最高的话术。
迄今已服务十余万学员的明星机构大牛教育就采用人机协作+机器人单独套电模式。夜间流量由快商通套电机器人单独接待，白天则由机器人协助人工接待，节省了80%的人力成本，并提高了60%以上的接待效率，获客率提升了20%。
04商业闭环
为学员提供课程教育，让学员学有所成，这是大部分机构都在做也都能做的事，但想要让你的机构比其他机构更好，就必须做别人没有做，难做的事。
事实上，现如今也有一些教培机构延伸业务产业链，向“招生+培训+就业+就业后”的商业闭环靠拢。校企合作，产教融合成为标准化职业教育机构商业模式突破的重要方向之一。
由机构保障学员的学习、学业，学有所成后向合作的企业输送专业人才，服务才正真结束。但是这对教育从业者付出的时间及成本提出了极高的要求，这也是行业门槛所在。
即便如此，机构也是能探索出一些校企对接的新渠道和新形式。如某教育培训机构以招聘公司的方式来获客。快商通营销大脑公众号，更多营销知识，行业白皮书
用招聘和教育互相导流，用高质量的课程做口碑锁住流量，再将好口碑转化成新的获客机会，从而降低获客成本，把更多的资金投入到教研上，以此来形成一种正循环。通过这种方式，即便不烧钱，也可以盘活整个业务链条。
教育事业是国家发展的重中之重，而职业教育直接关系着人才的就业稳定及企业长远发展。资本不断入局、国家政策源源不断的支持，使职业教育成为了“香馍馍”。
职业教培机构若想在这么多家机构中有一席之地，必须步步为营，从市场定位、师资规模再到课程内容深耕，智能获客，每一步都需要好好思量，深度优化。未来看的够远，才能够布局当下。
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