文|橙果妈妈

工作这么多年，发现处处都有团队，每个人都是团队的一分子，掌握良好的团队沟通方法，能让自己少走弯路，快速进步成长。

每个人从入职到职场成长，都会经历这三个步骤：如何融入团队、如何建立舒服的团队氛围、如何提升团队运作效率，在团队管理中建立自己的影响力。

除了职场以外，小团队的管理也无处不在。

不管是我们与他人合作一个项目，还是与他人一起合作做事等等，都是小团队。

每个人，每天需要切换不同的角色，也是出于不同的小团队里。

比如下班后，就回归到家庭。在家庭上，我们同样是一个小团队，如何在家庭中形成有效的沟通途径、如何建立舒服的沟通氛围，如何落实家庭中的各项问题解决方案等等，想搞定所有的事情，也离不开小团队沟通。

所以，人生处处都有小团队，处处都离不开沟通。

看完畅销20余载、超过30万大学生使用的《小团队沟通课》这本书，作者是美国卡布利洛学院传播系主任J.丹·罗斯维尔教授，他是人际沟通领域的卓越学者和教师，曾荣获近20个教学奖项，以及荣获美国“大师级教师”奖。

他通过数十年的研究和教学，通过大量真实的案例，来详细阐述了如何正确认知团队、如何进行有效沟通、如何定位自己的团队角色、如何创造性解决团队里的冲突、如何提升团队运作效率等，提升自己在团队的影响力。

目前，在美国数百所大学各种专业有超过30万的学生，选择学习这本书，毕竟这是一本权威教材，内容设置上通俗易懂，很受欢迎。

那么，今天就结合育儿的一些经历，结合书中小团队沟通的核心精髓，一起来聊聊这本书的一个核心点：

以合作型沟通为核心，建立沟通能力模型。

举例说明，你作为妈妈，晚上已经很晚了，你发现孩子作业还没有昨晚，你可能会火冒三丈：“我都说了多少遍了，要自己主动学习！你学习不是为了爸爸妈妈啊！你知道写个作业这么墨迹，，，，，，，”

可能在工作中也会遇到类似的问题，你跟同事对接一件事情，可是说了好几遍，同事总是好好好，可就是沟通结果不尽如意。

这些类似的事情，其实每天都发生在我们身边。或许你自己也会觉得沮丧：

为什么好像我费了很多的努力，也上心做事，怎么事情就不如想象得那么满意呢？

其实，这个时候，你需要思考的是，赶紧停下来。

如果你在家庭中、职场中、生活中，经常出现说了很多话，但是没有用处、也没有影响到别人，那么很可能不是你说话不够好，而是你没有学会正确的沟通方式。

要知道，我们在沟通中，需要明白最核心的沟通方式是合作型沟通方式。

也就是说，我们需要要有合作的思维，我们需要明白，“我们是合作关系，我要知道你是怎么想的，才能让合作顺利展开！”

所以，当妈妈遇到孩子不写作业时，第一反应如果是上火、烦躁、想发火，觉得孩子没有自控力太差了等负面想法，就容易为此争吵起来，那么后果，就是双方的沟通不欢而散，心与心的距离也越拉越远了。

如果我们懂得以合作型沟通为核心，那么我们就会学习到书中提到的反向思维，会明白孩子与自己是一个家庭团队，我们需要的是最终想达成目的的结果，这个过程需要双方的共同努力，中间遇到问题，了解问题所在的原因，一同解决才是正事。

可以说，建立了合作型沟通思维能力，就会让我们明白了“团队”中，每个人都扮演了不同的角色，都是独立的个体，但是相互之间又需要配合，遇到问题协商解决，最终让团队的配合更高效，让沟通更顺畅。

比如
以家庭为小团队，在这个团队的建设中，父母当下的一个重点事项就是让孩子养成良好的学习习惯，提升孩子的成绩。

那么整个团队有了目标后，在开始执行时，需要注意的有这么4点：

1、首先要培养团队的一个目标，就是要达成一个清晰的目标。

这个目标不能是那种较为模糊的，没有准确的一个方向，像我们经常说的“让学习成绩提上去，” 就是一个模糊不清晰的目标。

清晰的目标是“通过半年的努力，让目前的数学成绩提升到140分以上。”，就是清晰和具体的。

2、当目标清晰和具体后，接下来就是双方通过共同的努力和合作，一起来推动这个团队目标的实现。当然，这过程中，我们可以进行分工让每个人都清晰自己需要下一步做的工作；

3、然后，就是需要大家共同去完成制定的目标，通过分解倒推制定出月计划、周计划和日计划，当然，在这个过程的执行过程中，还是会遇到一些问题，那么去用合作型沟通方式解决问题，重点的是围绕着目标去解决；

4、最后，还要有一个自我信心的承诺，要对自己有信心，要敢于提出自己的承诺，这样子整个团队在设立目标后，围绕目标而努力的时候才会更有意义。

可以说，在小团队沟通这件事情上，家庭团队沟通课如果处理好了，往往在职场和生活中的沟通课也没有问题的，毕竟，沟通的底层逻辑打通了，在任何的场景下运用都是没有问题的。

团队沟通，就是要照顾到每个团队成员的情绪、想法，通过合作型沟通的方式，调动起大家的情绪，订立一个共同的目标，然后大家一起使劲，围绕目标的实现而努力。

《小团队沟通课》这本书就是让每个人都明白，自己是团队中的一分子，而学会正确的沟通，会让自己少走很多的弯路，快速得到提升。

我们会明白沟通的定义、沟通的能力，获得沟通能力，在团队中对环境变化适应能力，团队发展的周期阶段，以及团队气氛的营造，还有团队角色的类型和适应，以及作为团队领导者该如何建立有效的团队，如何团队讨论和解决问题，如何做出高效的决策等，让自己在沟通的路上精进，最终成为优秀的沟通者。

《小团队沟通课》这本书阅读下来，我们会发现原来团队合作比单打独斗更有意思，原来团队会议这样开更有趣，团队的决策这么制定更有效果，以合作、沟通为核心，会让整个小团队的运作都高效、氛围好。

每一个对沟通有些胆怯、不擅长、想提升自己沟通的伙伴，或者在日常的沟通中遇到挫折的伙伴们，那么，这本书可以买回家看一看，随处可见的案例分享和场景分析，会让你对沟通产生兴趣。