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线上线下的蓄水闭环图（下图所示），前面的公域，到前端蓄水池，引流到蓄水池线上，然后价值传递，就社群运营服务，感觉不错，人家购买，以后会出现N1、N2、N3等，进入后端蓄水池，继续服务，增加黏性，然后又有新的产品需要，20%的老客户创造80%的利润，那么进一步的服务，进行传播和裂变，客户感觉不错，变成你合伙人，线上线下给你传播和裂变。

时间长了社群没有活跃度，不新鲜了，需要不断地有新产品、新计划、新概念，再去刺激、促活，在机制设计上要有促活，这样才能让客户满意，持续裂变，又回到前端，又是一个蓄水池，这就形成了蓄水闭环。

举例：如下图，以客户为中心的蓄水闭环（星巴克）

第一次去门店买了杯咖啡，赠送一张卡，24H后可以领取，之后第三天去了，星巴克送了一张松饼券，我买了杯咖啡，服务员说这里有个排行榜，喝咖啡最多的人可以获得大奖，我为了大奖，接下来几天每天都去。

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前面我们分享过蓄水池、蓄水闭环，

连锁60秒：连锁扩张的前提是商业模式一定要有蓄水闭环

连锁60秒：如何才能有蓄水池、蓄水闭环？

连锁60秒：蓄水池可以用门店蓄，也可以在线上蓄

蓄水闭环的核心就是以客户为中心的产品和服务的升级！

思考：我们企业的商业模式，并参考“体验升级-消费场景结合、消费者效率提升、技术创新 -引入数据与技术、横向-外部战略合作、纵向-产业链上下游延伸”等创新方法。

请用一句话总结我们公司以客户为中心的产品体系？（如产品不满意可以无理由退款）

如何设计咱们企业的创新性商业模式闭环？