保险是不是骗局，这个问题似曾相识。
网店刚刚兴起那会儿就有人问：某宝是不是骗局？马Y是不是骗子？
现在准备跑外卖又会问说：美T外卖是不是是骗子？
其实从我们自身角度仔细想想，我们不了解一个行业或者一个事物的时候，就会下意识地询问：这是不是骗局？
马Y、马H腾这类社会公众人物都背着“骗子”的名头，更何况保险这个更加复杂的行业呢？
那么为什么会产生“保险是骗局”这么一个说法呢？在国内存在了几十年的行业为什么就丢不掉这个头衔？
咱们收起愤怒的暴脾气，一点一点从多个方面来剥开“保险”这颗洋葱，单一视觉来评论就是耍流氓！真正的认识一下这个行业。
我们从保险本身，保险公司和业务员，保险消费者几个角度来看看保险，或许你会有新的认识。
一、保险本身
1、没法体验
保险本身是人类书写的一段文字作为契约，消费者唯一能看到的就是一本合同，国家推动电子合同后，更是纸片片都看不到两张。这和其他行业可以体验消费完全不同！
吃的能试吃，衣服能试穿，车能试驾，就连结婚前都还有同居；唯独保险没法自己遭罪体验，只能靠别人遭罪，听业务员讲（吹）。消费者怎么信？绝大部分人主动咨询保险，大都是亲朋好友出事，别人帮他们体验遭罪多难受。
就连保险公司出了新的保险产品，业务员都还要怀疑公司说的保障有没有坑，消费者的怀疑实属正常。这体验度连0都不配是负数！
就和你回家老妈给你说你一个月后结婚，是隔壁张大爷家二媳妇的小学同学的三姑姑的女儿介绍的，很贤惠持家，这体验度绝对是负数；如果给你加一句，就是前几天在小区看到的和我聊天的那个高挑美女，瞬间体验度暴涨。
2、复杂
前面说了保险是文字记载的契约，本质上来说和咱们打赌没啥区别：我赌你今天要吃零食，谁输谁请吃火锅。区别是保险是把赌注用文字记录下来，约定了各种条件；而口头赌注则要看双方是否兑现。
以前的保单几页纸就记录完了，但理赔的时候就会发现很多地方存在定义不准确、描述太模糊这种扯皮漏洞，保险公司和消费者都各自有理，所以才有了《保险法》规定：保险条款有歧义的，法院按照有利于消费者的理解判决。
古话都说了“亡羊补牢，犹未晚也”，保险公司赔的钱多了，自然在下一版合同中就会补上，衣服补丁多了衣服重，合同补丁多了合同厚。
现实中法律完善的地方，何况合同。咱们国家法律打补丁要么直接“人大”修改法律，要么就是“最高法院”颁布各种“司法解释”。都2021年了咱们的《刑法》中，“强奸罪”只能是男强奸女；女强奸男最多构成“故意伤害”。我国《保险法》2003年开始实施，但这些年已经三次修改，并配了4套司法解释。
都有不
二、保险公司和业务员
这是两个招黑的名词！
作为从业者来说，保险公司应该把这口“保险是骗子”的锅牢牢地焊死在背上。原因不复杂，业务员是保险公司培训的！这和熊孩子捣乱，爹妈负有监管不力是同一个道理。
比如2021年上半年，百万医疗险依据监管规定修改，某些公司把一年期当“保证终身续保”来给业务员培训，业务员也这样销售，结果监管政策变化险种要停售。业务员一脸懵：“公司培训忽悠我？”
公司：“我们依监管规定停售，按合同理赔！”
业务员：“公司培训的内容，拍的PPT照片那么大的公司LOGO难道是假的？”
公司：“那是各基层培训部做的，和公司无关！”
业务员：“我特么按你说的“听话照做”卖保险，现在反而说是我“没长眼睛不看合同”乱卖保险？”
保险业务员是销售的同时，还是保险消费者，并且比消费者更惨，因为消费者可以“理解有歧义”，业务员则是“本身是从业人员，理应了解条款的意思”。
左手掏钱打广告塑造自身形象，右手掐着业务员脖子必须按他说的卖保险，回头就和渣男一样，提起裤子不认账，这是保险公司的现在的状态。
目前而言国内保险公司还处在“唯利是图”的抢市场阶段，距离人民满意的“保险”大概还有十万八千里。至少在笔者看来，很多保险条款可以优化掉，也影响不到多大的理赔数据，但对消费者理赔体验来说完全提升了几个档次。
当然唯利是图的公司，肯定会培养出一部分唯利是图的业务员，这是各行业的顽疾。所以大家咨询保险的时候，多问几家保险公司的业务员，业务员之间“鹬蚌相争”，消费者当“渔翁”。
三、消费者
很多人觉得消费者是上帝，这是一种错觉，各行业让消费者当上帝就是为了消费者兜里的钱而已。和见女的喊美女，见男的喊帅哥没啥区别，谁当真谁吃亏。
前面说了保险是很复杂的东西，但消费者不知道啊，毕竟接触到的保险广告是掏好多钱，就可以得到好多万的保障。记住，这是一种宣传方式！简单明了，消费者才会有兴趣。广告简单，不代表产品就简单直白，该有的条款依旧有，该有的条件依旧会设置！
所以保险消费者最大的毛病就是：买不拿保险当回事！总觉得就是买菜一样简单。一旦业务员按复杂的流程走反而觉得业务员在没事找事。
保险时候
笔者的建议很简单：
1、买保险之前或多或少了解一些基本的保险知识，买房子都要了解很多信息，买保险关乎自己的生死多少了解一下没毛病。
2、一定要有耐心，你有耐心一条一条问，业务员就忽悠不到你。投保前可以要求业务员提供合同，一定要合同，电子合同都可以，找不到就问其它业务员要。
3、没得一份保险什么都保，也没有完美的保险。谨记：把保险吹得越完美越有问题。
4、考虑好自己的经济实力投保，有钱和没钱都能买保险，只不过配置方式不同而已，别以为掏钱越多的保险就越好。
最后
大家关心的保险销售误导，销售欺诈，大都是空口无凭，人家业务员不承认你也没办法。出现这种情况大都是消费者太懒或者太贪才会给不良业务员机会。
理赔纠纷看起来很多，其实很多都是历史保单累计而来，别看到一个纠纷就觉得全部保险都不靠谱。这种思维就和遇到一个渣男渣女，就觉得全世界男女都不是好人是一个道理，没什么意思。
全文完
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