5月10日,北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构,分别处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。8 月以来,猿辅导、作业帮、好未来等一线教育机构 8 月裁撤数万人,关闭多个地方中心。8月31日,巨人教育官方宣布倒闭,这所开办了27年的培训学校,甚至经营困难到无法完成全部学员的退费。
近年来,一些地方校外培训过热、培训行为超纲超标、培训机构退费难等突出问题未得到根本解决。作业帮、猿辅导作为在线教育头部品牌,却长年存在违规提前招生收费、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价、虚假标价再打折扣促销等所谓的“行业潜规则”操作,作业帮更是谎称“与联合国合作”,这一系列金玉其外的虚假宣传下,败絮滋生蔓延其中,教学质量令人堪忧。
此外,校外培训机构的无序发展,让“校内减负、校外增负”现象突出,针对校外教育机构乱象问题,亟需自上而下的整顿。
7月24日晚,《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》正式公布,文件对学科类培训机构提出更高要求的监管,要求现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构,学科类培训机构一律不得上市,严禁资本化运作等。
去年疫情下,在线教育疯狂扩张市场,行业处于野蛮生长的盛夏;今年政策监管下,裁员、收缩、关停成为在线教育行业的主题词,整个行业进入草木惊心的寒冬。校外培训机构的出路在哪里?在于其作为民营企业,办教育的初心要与公立学校一致,坚持教育的公益属性,才能成为社会主义教育的有益补充。
猿辅导、作业帮作为在线教育头部平台,与其将资金用于虚假的烧钱营销,靠骚扰电话推销业务,不如静下心来修炼好内功,提升好教学质量,用服务吸引用户,用口碑赢得市场。
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